Erinnerst du dich daran, dass Gmail und Yahoo! die Messlatte für E-Mail-Versender im Februar 2024 höher gelegt haben? Jetzt schaltet sich Microsoft mit seinen eigenen Regeln ein – und wenn du E-Mail-Marketingkampagnen betreibst, betrifft dich das.
Aber keine Panik. Diese Änderungen sind eigentlich eine gute Sache. Sie zwingen die gesamte Branche zu besseren Praktiken (die wir ohnehin schon lange predigen!) – und das bedeutet für dich eine verbesserte Zustellbarkeit, mehr Vertrauen und insgesamt bessere Ergebnisse für Marketer, die sich an die Regeln halten.
Schauen wir uns an, was sich ändert, wer davon betroffen ist und wie du am Ball bleiben kannst.
Was sich ändert
Ab dem 5. Mai 2025 führt Microsoft neue Anforderungen für E-Mail Absender mit hohem Datenaufkommen ein – insbesondere für diejenigen, die 5.000 E-Mails pro Tag an Outlook.com-, Hotmail.com- und Live.com-Adressen senden. Wenn das auf dich zutrifft, ist es an der Zeit, deine Einstellungen zu überprüfen.
Die folgenden Punkte sind jetzt Pflicht:
- SPF (Sender Policy Framework): Deine Domain muss einen gültigen SPF-Eintrag haben – und er muss bestehen. Das bedeutet, dass dein DNS die IPs und Server, die in deinem Namen senden dürfen, eindeutig auflisten muss.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): DKIM muss ebenfalls bestanden werden, um sicherzustellen, dass deine Nachrichten nicht auf dem Transportweg gekapert wurden. So kannst du nachweisen, dass deine E-Mails echt sind und von dir gesendet wurden!
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): DMARC muss mindestens mit einer p=none-Richtlinie eingerichtet werden. Es sollte mit SPF oder DKIM (idealerweise mit beiden) übereinstimmen, um den Schutz und die Berichterstattung zu verbessern.
⚠️ Wenn deine E-Mails diese Standards nicht erfüllen, werden sie im Spam-Ordner landen – und später vielleicht sogar ganz blockiert.
💡 Hinweis: Diese Änderungen gelten zwar für diejenigen, die täglich 5.000 E-Mails an Outlook.com-Nutzer/innen versenden, aber auch wenn deine Liste kleiner ist, kannst du von der Umsetzung dieser Änderungen profitieren.
Zusätzliche Empfehlungen
Microsoft empfiehlt außerdem, die folgenden Best Practices zur E-Mail-Hygiene zu befolgen, um die Zustellbarkeit deiner E-Mails zu gewährleisten:
- ✅ Verwende eine echte “Von”- oder “Antwort-An”-Adresse: Vergewissere dich, dass sie mit deiner Absenderdomäne übereinstimmt und tatsächlich Antworten empfangen kann.
- ✅ Füge einen sichtbaren, funktionalen Abmeldelink ein: Besonders in Massen- oder Marketing-E-Mails. Mach die Abmeldung einfach – niemand fühlt sich gern in die Enge getrieben.
- ✅ Bereinige deine Liste regelmäßig: Entferne ungültige E-Mails, um Bounces zu vermeiden und Spam-Beschwerden gering zu halten.
- ✅ Sei ehrlich und transparent: Verwende genaue Betreffzeilen und Kopfzeilen und sende nur E-Mails an Personen, die dir die Erlaubnis gegeben haben.
Pro-Tipp: Wir fügen allen E-Mails, die über unsere Plattform verschickt werden, automatisch einen Link zum Abbestellen hinzu. Du musst dir keine Sorgen machen, dass du ihn versehentlich vergisst!
Was du tun musst
Die gute Nachricht? Wenn du ein GetResponse Kunde bist, bist du nicht allein. Wir haben alle Werkzeuge und Anleitungen, die du brauchst, um die neuen Anforderungen von Microsoft zu erfüllen – und der Zeit voraus zu sein.
Egal, ob du deine Domain zum ersten Mal authentifizierst oder nur überprüfen willst, ob alles richtig eingerichtet ist, wir haben alles für dich.
👉 Beginne mit diesen Ressourcen:
- E-Mail-Authentifizierung erklärt – lies dies, um besser zu verstehen, was SPF, DKIM und DMARC für die Zustellbarkeit von E-Mails bedeuten und wie sie dir helfen, die Posteingänge deiner Kunden zu erreichen
- Wie du deine Domain automatisch in GetResponse authentifizierst – folge diesem Beispiel, wenn du möchtest, dass wir die Arbeit übernehmen und deine Domain automatisch authentifizieren
- Wie man DKIM konfiguriert – hier, wenn du DKIM lieber manuell einrichten möchtest
- Wie man DMARC konfiguriert – hier, wenn du DMARC lieber manuell einrichten möchtest
- Wie man SPF konfiguriert – hier, wenn du SPF lieber manuell einrichten möchtest
Und wenn du noch einen Schritt weiter gehen willst, lies unseren vollständigen Leitfaden zur Verbesserung deiner E-Mail-Zustellbarkeit.
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Unser Customer Success Team steht dir rund um die Uhr zur Verfügung, um dich durch den Prozess zu führen oder Unklarheiten zu beseitigen.
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