Newsletter optimieren: Bewährte E-Mail-Optimierungsstrategien und Tipps für deine große Zielgruppe

E-Mail Marketing ist eine der effektivsten Methoden, um Kunden zu erreichen und den Umsatz von E-Commerce Geschäften zu steigern. Fast 80 % der Marketingfachleute halten den Newsletter für einen der drei effektivsten Kanäle.

Angesichts der vielen E-Mails, die die Posteingänge der Kunden überschwemmen (über 300 Milliarden pro Tag), kann es jedoch schwierig sein, im Posteingang deiner Zielgruppe aufzufallen. Aber genau hier kommt die Optimierung deiner Newsletter Kampagnen ins Spiel.

Mit den richtigen Strategien kannst du die Effektivität deiner Kampagne steigern, deine Conversion-Rates verbessern und engere Beziehungen zu deinen Abonnenten aufbauen.

In diesem Leitfaden stellen wir dir bewährte Strategien zur Newsletter-Optimierung vor, die dir helfen, deine Marketingbemühungen zu verbessern.

Aber zuerst wollen wir uns ansehen, was die Optimierung von E-Mail-Kampagnen überhaupt bedeutet.

Was bedeutet Newsletter Optimierung im E-Mail Marketing?

Newsletter zu optimieren bezieht sich auf Verbesserungen, die du an deinen E-Mail-Marketing-Kampagnen vornimmst, um sicherzustellen, dass deine Botschaften effektiv sind.

Einer der wichtigsten Vorteile des Newsletter Marketings ist der hohe Return on Investment (ROI). Laut einem Bericht von Barilliance aus dem Jahr 2023 hat E-Mail einen ROI von 38 Dollar für jeden investierten Dollar (3.800%). Etwa 18% der Unternehmen erzielen einen noch höheren ROI von über 70 Dollar pro investiertem Dollar.

Neben dem hohen ROI bietet die Optimierung deiner E-Mail-Kampagnen noch weitere Vorteile:

• Bessere Kundenbindung: Investitionen in digitale Kundenbindungskanäle wie E-Mail Marketing steigern den Umsatz eines Unternehmens im Durchschnitt um 90%.
• Steigerung der Konversionen: Der Barilliance-Bericht zeigt, dass optimierte “Warenkorbabbrecher”-E-Mails – die ausgelöst werden, wenn Kunden Artikel in ihren Einkaufswagen legen und versuchen, diesen zu verlassen – mit 24,58 % eine der höchsten Conversion Rates aufweisen.
• Kundenvertrauen aufbauen und Klickrate steigern: Unser Bericht “Email Marketing Benchmarks 2024 ” zeigt, dass personalisierte E-Mails das Vertrauen der Kunden stärken und tendenziell häufiger geöffnet (30,26% vs. 26,55%) und angeklickt (2,7% vs. 2,1%) werden als generische E-Mails.
• Sparen Sie Zeit und Ressourcen: 67% der Vermarkter/innen nutzen E-Mails, um ihre Inhalte zu verbreiten, da automatisierte Newsletter-Kampagnen sich wiederholende Aufgaben eliminieren und dir helfen, dich mehr auf andere essenzielle Aufgaben zu konzentrieren.

So optimierst du deine Newsletter

1. Konzentriere dich auf E-Mail Marketing Automation.
2. Personalisiere die Betreffzeilen deiner E-Mails anders.
3. Nutze deinen Preheader optimal.
4. Erstelle wertvolle Inhalte für deine Newsletter-Empfänger.
5. Füge auffällige Bilder zu deinen E-Mails hinzu.
6. Verwende klare und handlungsorientierte CTAs.
7. Optimiere deine Sendezeit.
8. Optimiere deine E-Mails für mobile Geräte.
9. Nutze deine Willkommensmails.

1. Konzentriere dich auf E-Mail Marketing Automation.

Die E-Mail-Automatisierung hilft dir dabei, E-Mails zu planen und an relevante Empfänger zu senden, und zwar auf Autopilot.

In unserem Benchmark Report haben wir festgestellt, dass automatisierte E-Mails, die durch das Verhalten der Kunden ausgelöst werden, überdurchschnittlich hohe Öffnungs- und Klickraten (CTRs) aufweisen.

Die Öffnungsrate für automatisiert ausgelöste E-Mails lag bei 35,33 % und die CTR bei 3,69 %. Im Vergleich dazu lag die Öffnungsrate von regulären Newslettern bei 26,7 % und die CTR bei 2,13 %.

Ausgelöste E-Mails sind effektiv, weil die Menschen E-Mails, die sie direkt nach einer Aktion erhalten, eher lesen und beantworten.

Um deine E-Mail-Marketingstrategie zu automatisieren, brauchst du eine E-Mail- und Marketing Automation Plattform wie GetResponse MAX.

GetResponse MAX bietet auf E-Commerce ausgerichtete Funktionen, mit denen du dich von der Konkurrenz abheben kannst, darunter

• KI-Produktempfehlungen, die deine Produkte auf die Bedürfnisse, Gewohnheiten und Vorlieben der Shop Besuchenden abstimmen und ihnen die Produkte vorschlagen, die sie am ehesten kaufen würden.
• Optimierung der E-Mail-Zustellrate, die dir hilft, über 2 Millionen E-Mails pro Stunde mit einer Zustellrate von 99 % zu versenden.
• Eine IP-Adresse, mit der du E-Mails von deiner eigenen E-Mail-Domain aus versenden und deinen Ruf als Absender vollständig kontrollieren und überwachen kannst.
• Einen eigenen Customer Experience Manager, der dich bei der Optimierung deiner Marketingkampagnen unterstützt und dir vorrangigen Support per E-Mail, Telefon, Live Chat und Slack bietet.
• Koordinierung der E-Mail-Kommunikation mit anderen Kanälen wie SMS und Web-Pushs.
• E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben, erweiterte Segmentierung und Integration mit 100 Business Tools.

2. Personalisiere deine E-Mail Betreffzeilen anders

In unserem Bericht 2023 Benchmarks übertrafen generische Betreffzeilen personalisierte Betreffzeilen in Bezug auf Öffnungs-, Durchklick- und sogar Klick-zu-Öffnungsraten.

Das liegt daran, dass sich Newsletter-Empfänger nicht mehr von der üblichen Taktik der Personalisierung der Betreffzeile beeindrucken lassen: “Wir haben einen Sonderrabatt für Sie, [vorname].”

Wie kannst du das Problem lösen?

Wenn du deine Kampagnen planst, konzentriere dich auf deine Kunden. Welche ihrer Probleme sprichst du an? Wie genau wirst du ihnen helfen? Was müssen sie wissen, um dein Produkt zu kaufen?

Die Antworten helfen dir, deine Kunden zu segmentieren und personalisierte Inhalte für sie zu erstellen. Und wenn der Inhalt für deine Abonnenten relevant ist, wird es einfacher, eine Betreffzeile mit hohen Öffnungsraten zu erstellen.

Du kannst auch unseren KI E-Mail Generator nutzen, um ansprechende und zielgerichtete Betreffzeilen zu erstellen, mit denen du im Posteingang deiner Abonnenten auffällst.

Gib einfach deine Schlüsselwörter ein und wähle deine Branche, dein Design und deinen Ton. Dann erstellt unser KI-E-Mail-Generator in weniger als einer Minute eine optimierte Betreffzeile und E-Mail!

3. Mach das Beste aus deinem Preheader

Der Preheader-Text ist das Zweite, was deine Abonnenten nach der Betreffzeile zu sehen bekommen. Er entscheidet darüber, ob die Empfänger deine E-Mail öffnen.

E-Mails mit Preheader haben eine Öffnungsrate von 32,95% und eine CTR von 3,12%. Zum Vergleich: Bei E-Mails ohne Preheader liegt die Öffnungsrate bei 25,72% und die CTR bei 1,97%.

Dein Preheader und deine Newsletter-Betreffzeile sollten zusammenarbeiten, um die Geschichte zu erzählen. Überlege dir also interessante Möglichkeiten, das Interesse deiner Abonnenten zu wecken und sie zum Öffnen deiner E-Mail zu bewegen.

Hier ist ein Beispiel von Urban Outfitters:

Der Preheader von Urban Outfitters ergänzt die Betreffzeile und macht sie noch einprägsamer und ansprechender. Die beiden Elemente sind außerdem stark auf die Zielgruppe der Marke zugeschnitten, obwohl sie nicht den Vornamen des Lesers enthalten.

Das bedeutet, dass die Personalisierung von Betreffzeilen durchaus funktioniert. Es muss einfach mehr sein als “Hallo [Vorname].”

Denke auch daran, A/B-Tests für deine Preheader und Betreffzeilen durchzuführen. Probiere einen A/B-Test mit verschiedenen Preheadern aus und beobachte, welche E-Mails die höchsten Öffnungs- und Conversion-Rates erzielen.

4. Erstelle wertvolle Newsletter-Inhalte für deine Kontakte

Wenn du immer wieder wertvolle Inhalte anbietest, ohne dafür eine Gegenleistung zu verlangen, werden deine Abonnenten zu treuen Kunden. Ein Semrush-Bericht aus dem Jahr 2023 ergab, dass 44 % der Unternehmen erfolgreiches Content Marketing betreiben, indem sie die Qualität und den Wert ihrer Inhalte verbessern.

Wenn es gut gemacht ist, kann Content Marketing dabei helfen, deine Kunden durch die Buyer’s Journey zu führen und die Online-Verkäufe zu maximieren.

Einige Beispiele dafür, wie du deinem E-Commerce-Publikum wertvolle E-Mail-Inhalte anbieten kannst, sind:

• Erstellen von Video-Tutorials über die Funktionsweise deiner Produkte.
• Füge hochwertige Produktbilder hinzu.
• Versende Newsletter, die Themen ansprechen, die deine Abonnenten interessieren.

Hier ist ein Beispiel für eine E-Mail von On Running – einem Unternehmen für Sportschuhe und Sportbekleidung – das seine Produkte vorstellt:

Wenn du Inhalte für deine Zielgruppe erstellst, denke daran, dass das, was für eine Kundengruppe wertvoll ist, eine andere vielleicht nicht interessiert. Schneide deine Inhalte auf die Bedürfnisse der einzelnen Segmente deiner E-Mail-Liste zu. Und verbreite sie über mehrere relevante Kanäle.

5. Füge deinen E-Mails aufmerksamkeitsstarke Bilder hinzu

In unserem Bericht 2023 Benchmarks hatten E-Mails mit Bildern eine Öffnungsrate von 30,27% und eine CTR von 2,78%. Bei E-Mails ohne Bilder sank die Öffnungsrate um fast 10% (21,9%) und die CTR lag bei 1,13%.

Bilder sind wichtig, um die Aufmerksamkeit des Empfängers zu erregen, wenn er deine E-Mails öffnet. Außerdem helfen sie dabei, Details über deine Produkte zu vermitteln und große Textblöcke aufzulockern.

Achte bei der Verwendung von Bildern immer darauf, dass sie zur Marke passen und wähle das richtige Bildmaterial. Ein Bild, das nicht zur Marke passt, kann von deiner Markenbotschaft ablenken und deine Newsletter-Empfänger/innen ablenken.

Nehmen wir an, dein Angebot ist ein Rabatt auf ein bestimmtes Produkt. In diesem Fall kannst du einfach ein Bild des Artikels und seine Beschreibung einfügen, die dem Leser sofort sagt: “Das ist das angebotene Produkt und hier sind seine Funktionen.”

Hier ist ein tolles Beispiel von HODINA:

Das E-Mail-Design von HODINA ist einfach, aber effektiv. Sie enthält ein Rabattangebot in großer Schrift, hochwertige Produktbilder, eine kurze Beschreibung für jedes Produkt und einen Call-to-Action (CTA)-Button, der zur Bestellseite führt.

Überlege dir, ob du mit deinen Marketing- und Social-Media-Teams zusammenarbeiten willst, um eine einheitliche visuelle Sprache für alle Marketingkanäle zu schaffen, die deine Zielgruppe ansprechen.

6. Verwende klare und handlungsorientierte CTAs

Das oberste Ziel deiner Newsletter-Marketingkampagne ist es, die Leser/innen auf deine Website zu leiten und sie zu Kunden zu machen. Der CTA ist das wichtigste Element deiner E-Mail, da er die Empfänger dazu auffordert, die von dir gewünschte Aktion durchzuführen.

Optimiere deshalb die Sprache, die du in CTAs verwendest. Sie sollte klar, handlungsorientiert und freundlich sein und ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln. Sätze wie “Begrenztes Angebot”, “Jetzt einkaufen” und “Es gibt nur noch X Produkte” vermitteln ein Gefühl der Dringlichkeit und veranlassen die Kunden, schnell zu handeln.

Du musst dich aber nicht an die guten alten Beispiele halten. Du kannst kreativ werden und dir deine eigenen CTAs ausdenken, wie es Methodical Coffee getan hat:

Der “Zeig mir wie!” CTA-Button ist prägnant und direkt. Er sagt den Abonnenten genau, was sie tun sollen, was ihre Neugierde steigert, darauf zu klicken.

Du kannst auch mehrere Buttons und Links zur gleichen Landing Page in deiner E-Mail einfügen, um den Empfängern mehr Chancen zu geben, sich durchzuklicken und zu konvertieren.

7. Optimiere deine Sendezeit

Eine Optimierung der Sendezeit erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass deine Zielgruppe deine E-Mails liest und öffnet. Sie zeigt auch, dass du deine Kunden als Individuen behandelst, was das Kundenerlebnis verbessert und die Markentreue stärkt.

Mit einem Tool wie GetResponse MAX kannst du deine Versandzeiten ganz einfach optimieren und deine E-Mail-Beteiligungsraten mit Algorithmen wie Time Travel und Perfect Timing erhöhen.

Laut unserem Bericht “2023 Benchmarks” hatte Time Travel eine hohe Öffnungsrate von 30,21% und eine CTR von 4,41%. Vergleiche das mit der durchschnittlichen Öffnungsrate von 26,80% und einer CTR von 1,89%.

Mit Time Travel wählst du eine bestimmte Uhrzeit für den Versand deiner Kampagne und GetResponse MAX passt den Zeitpunkt automatisch an die lokale Zeitzone jedes Abonnenten an.

Angenommen, du hast deine E-Mail für 10 Uhr morgens geplant. Time Travel stellt die E-Mail genau um 10 Uhr zu – unabhängig davon, ob der Empfänger in Miami, London oder Hongkong sitzt.

Perfect Timing analysiert das bisherige Verhalten jedes Abonnenten, um festzustellen, wann er die E-Mail am ehesten öffnet und anklickt, und passt das Timing deiner E-Mail-Kampagne entsprechend an.

Nehmen wir zum Beispiel an, du hast 3 Kunden in derselben Zeitzone: Kunde A mit einem Perfect Timing von 9 bis 10 Uhr, Kunde B mit einem Perfect Timing von 13 bis 14 Uhr und Kunde C mit einem Perfect Timing von 17 bis 18 Uhr.

Dann schickst du eine E-Mail um 9 Uhr morgens.

In diesem Fall wird Kunde A seine E-Mail sofort erhalten, da 9 Uhr in seinem Perfect Timing-Bereich liegt. Die E-Mail von Kunde B wird um 4 Stunden und die von Kunde C um 9 Stunden verzögert, so dass sie ihre E-Mails zu den idealen Zeiten um 13 Uhr bzw. 18 Uhr erhalten.

8. Optimiere deine E-Mails für mobile Geräte

Laut einem Bericht des Pew Research Centers aus dem Jahr 2022 kaufen 76 % der US-Konsumenten Produkte online über ein Smartphone. Jedes Mal, wenn du E-Mails versendest, um für deine Angebote zu werben, kannst du davon ausgehen, dass etwa drei Viertel deiner Empfänger/innen deine Website mit einem mobilen Gerät aufrufen.

Das zeigt deutlich, warum es so wichtig ist, mobilfreundliche E-Mails zu erstellen. Wenn die meisten Kunden mit ihrem Handy einkaufen, öffnen sie wahrscheinlich auch ihre E-Mails mit demselben Gerät.

Wenn du die vorgefertigten Vorlagen von GetResponse MAX verwendest oder deine E-Mail von Grund auf im Nachrichteneditor erstellst, wandeln wir sie automatisch in eine für Mobilgeräte optimierte E-Mail um.

Du kannst dann die mobile und die Desktop-Version nebeneinander sehen, bevor du auf den Sendeknopf drückst:

9. Nutze deine Willkommensmails

Willkommensmails haben eine durchschnittliche Öffnungsrate von 63,91% und eine CTR von 14,34% – das ist mehr als 3x so viel wie bei normalen Newslettern.

Willkommensmails fördern nicht nur das Engagement, sondern setzen auch Erwartungen an deine Beziehung zu neuen Abonnenten. Nutze diese E-Mails also, um zu betonen, was deine Produkte und deine Marke einzigartig macht, erzähle die Geschichte deiner Marke und teile die wichtigsten Links. Du kannst auch einen Rabattcode einfügen, um den Umsatz zu steigern.

Hier ist eine hervorragende Willkommens-E-Mail von Lyft:

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Die schlichte, aber beeindruckende Willkommens-E-Mail von Lyft konzentriert sich auf das Aussehen und die Bedienung der App. Sie verwendet außerdem eine einladende Sprache – “Schön, dich an Bord zu haben!” – die dafür sorgt, dass du dich als neuer Abonnent wohlfühlst.

Häufig gestellte Fragen zur Optimierung von Newslettern

Wie optimiere ich die Öffnungsrate meines Newsletters?
Die Öffnungsrate lässt sich durch ansprechende Betreffzeilen, personalisierte Inhalte und einen optimalen Versandzeitpunkt verbessern.

Welche Rolle spielen A/B-Tests bei der Newsletter-Optimierung?
A/B-Tests helfen dabei, verschiedene Elemente wie Betreffzeilen, Call-to-Actions oder Layouts zu testen und zu optimieren.

Wie wichtig ist das Design bei der Newsletter-Optimierung?
Ein klares und mobilfreundliches Design erhöht die Lesbarkeit und verbessert die Interaktion mit dem Newsletter.

Welche Kennzahlen sind entscheidend für die Optimierung von Newslettern?
Öffnungsrate, Klickrate, Conversion-Rate und Abmelderate geben wertvolle Hinweise zur Verbesserung.

Wie kann KI bei der Newsletter-Optimierung helfen?
KI-Tools unterstützen durch automatisierte Analysen, Zielgruppensegmentierung und personalisierte Inhalte.

Abschließende Gedanken: 9 effektive Strategien zur E-Mail-Optimierung im Newsletter Marketing

Die Optimierung deiner Newsletter-Marketingkampagnen ist der Schlüssel zum Erfolg für jedes Unternehmen. Wenn du die Tipps in diesem Leitfaden befolgst, kannst du die Leistung deiner Kampagnen steigern, die Kundenbindung erhöhen und deinen Umsatz steigern.

Um optimale Ergebnisse zu erzielen, brauchst du jedoch den richtigen Anbieter für E-Mail- und Marketing Automation, und hier kommt GetResponse MAX ins Spiel.

Mit Funktionen, die sich auf E-Commerce konzentrieren, wie KI-Produktempfehlungen und erweiterte Segmentierung, kann GetResponse MAX dir helfen, Millionen potenzieller Kunden schnell und präzise zu erreichen.