Über Eveline Cosmetics

Eveline Cosmetics ist eine der größten und bekanntesten Schönheitsmarken in Polen. Das Unternehmen wurde in den 1980er Jahren gegründet und bietet heute eine breite Palette an Körper-, Haut-, Haarpflege- und Make-up-Produkten an, die in über 80 Ländern weltweit erhältlich sind.

Eveline ist für seine preisgekrönten Produkte bekannt, hat eine starke Präsenz in den sozialen Medien und ist ein Favorit unter Influencern. Positive Bewertungen auf allen Beauty-Plattformen zeigen, wie sehr die Kunden ihre Produkte lieben.

Ziele und Herausforderungen

Eveline Cosmetics ging eine Partnerschaft mit GetResponse MAX ein, um die Geschäftskennzahlen ihrer E-Commerce Kampagnen zu steigern. Zu den Zielen, die sie mit unserer Plattform erreichen wollten, gehörten:

• Steigerung der Verkäufe
• Verbesserung der Kundenbindung
• Bindung der Nutzer durch den Aufbau einer VIP-Community mit frühzeitigem Zugang zu neuen Produkten und Werbeaktionen
• Rationalisierung und Optimierung von Marketingaktivitäten

Wichtigste Tools und Funktionen:

• E-Mail Marketing
• Erweiterte Automation (Segmentierung, Workflows, Personalisierung und Wiederherstellung verlassener Warenkörbe)
• Pop-ups
• KI-gestützte Produktempfehlungen

Wie kannst du E-Mail Marketing und E-Commerce Tools nutzen, um eine VIP-Community aufzubauen und den Umsatz zu steigern?

Eveline Cosmetics ist ein perfektes Beispiel dafür, wie eine starke Kundenbindungsstrategie in Kombination mit den richtigen Tools zu beeindruckenden Verkaufsergebnissen im E-Commerce führen kann.

Eveline Cosmetics zeigt auch, dass E-Mail Marketing ein wirkungsvoller Kanal zur Umsatzsteigerung sein kann.

Hier sind einige der wichtigsten Initiativen, die Eveline Cosmetics mit GetResponse MAX erreicht hat.

Aufbau einer Community mithilfe von Tools zur Leadgenerierung

Eveline Cosmetics verwendet Pop-ups auf ihrer Website, um Besucher dazu zu bringen, sich für Newsletter anzumelden. Sie sammeln Informationen wie z. B. den Geburtstag und können so personalisierte Newsletter mit Bildungsinhalten, exklusiven Angeboten, Aktionscodes, Produktaktualisierungen und sogar speziellen Geburtstagsrabatten versenden.

Diese Strategie hilft dabei, eine VIP-Gemeinschaft aufzubauen, die immer als erste über neue Produkteinführungen und Sonderangebote informiert wird.

Umsatzsteigerung durch E-Mail-Kampagnen und fortschrittliche Automation

Durch den Einsatz segmentierter E-Mail-Listen liefert Eveline zielgerichtete Kampagnen, die den Umsatz erheblich steigern. Dank fortschrittlicher Automation stellen sie sicher, dass die richtige Botschaft die richtigen Kontakte zum richtigen Zeitpunkt erreicht.

Beispiele für E-Mail-Kampagnen:

• Willkommensmails für neue Abonnenten:

• Newsletter mit Produktaktualisierungen und Werbeaktionen:

• Aufforderungen zur Überprüfung nach dem Kauf:

• Erinnerungsmails für verlassene Warenkörbe:

Steigerung des Kaufwerts durch Produktempfehlungen

Eveline nutzt die KI-gestützten Produktempfehlungen von GetResponse MAX, um Kunden beim Aufrufen ihres Warenkorbs relevante Artikel anzuzeigen. Dieser intelligente Cross-Selling-Ansatz hat den durchschnittlichen Bestellwert erfolgreich erhöht.

Ergebnisse: Gewinne durch gezielte Kampagnen

Werfen wir einen Blick auf einige Zahlen, die zeigen, wie GetResponse MAX für Eveline Cosmetics einen Unterschied gemacht hat:

• 13.000 $ in einem Monat – Gewinn durch eine E-Mail-Kampagne im Sommer.
• 2.500 $ – Umsatz aus einer E-Mail Kampagne mit einem speziellen Aktionscode.
• 7.000 $ – der Wert der Artikel, die dank KI-Produktempfehlungen in einem einzigen Monat in den Einkaufswagen gelegt wurden.

Was hat Eveline noch erreicht?

• Einen hervorragenden ROI: Allein in einem Monat hat Eveline die Kosten für die Nutzung von GetResponse MAX um das Siebenfache wieder hereingeholt.
• Maßgeschneiderte Plattform: GetResponse MAX bot das perfekte Paket an Tools, mit denen Eveline seinen ROI und die Leistung seiner E-Mail Kampagne durch fortschrittliche Automation verbessern konnte.
• Kontinuierliches Wachstum: Eveline kann nun neue, auf die E-Commerce-Branche zugeschnittene Marketingstrategien und Tools erforschen und so seine Marketingbemühungen insgesamt verbessern.
• Engagierte Unterstützung: Dank des kontinuierlichen Supports durch das GetResponse Team kann Eveline sicher sein, dass ihre Kampagnen reibungslos laufen und bei Bedarf sofortige Unterstützung erhalten.

Kundenzeugnis

GetResponse MAX hat unsere Erwartungen übertroffen und ist zu einem wichtigen Tool für unser Marketing Team geworden.

Es ist unglaublich intuitiv – die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und macht es uns leicht, neue Teammitglieder schnell einzubinden und die Möglichkeiten der Plattform zu maximieren. Wir können mühelos E-Mail-Kampagnen erstellen und verwalten und Prozesse automatisieren, ohne dass wir über fortgeschrittene technische Kenntnisse verfügen müssen.

Die Effizienz von GetResponse ist hervorragend. Sie ermöglicht es uns, Kunden mit gut strukturierten Kampagnen zu erreichen, die hohe Öffnungs- und Click-Through-Raten erzielen.

Die Marketing Automation hat es uns ermöglicht, viele Aufgaben zu rationalisieren, sodass wir mehr Zeit haben, uns auf die strategischen Aspekte unseres Unternehmens zu konzentrieren.

Ebenso beeindruckend ist der Kundensupport. Das Team ist immer bereit, uns schnell und sachkundig zu helfen, was für uns sehr wichtig ist, wenn wir Hilfe brauchen. So können wir sicher sein, dass unsere Kampagnen immer in guten Händen sind.

Wir nutzen viele der Tools von GetResponse täglich und sind von den Ergebnissen begeistert – unsere Kampagnen sind erfolgreicher und unsere Arbeitsabläufe sind effizienter.

GetResponse ist zweifelsohne eine der besten Entscheidungen, die wir für unser Marketing Team getroffen haben.”

Dominika Puk, Ecommerce Marketing Manager bei Eveline Cosmetics