Kann ich bestimmte Aktionen und Bedingungen wiederkehrend ausführen?

Sowohl Aktionen als auch Bedingungen können in Ihrem Workflow mehrmals ausgeführt werden.
Um diese Option zu aktivieren, wählen sie bitte Eigenschaften des Elements und schalten
Sie dann Wiederkehrend ein.

Standardmässig wird eine Bedingung nur einmal pro Kontakt angewandt. Wenn ein Kontakt z.B.
einen Link klickt, ist die Bedingung damit erfüllt und der Workflow „reagiert“ nicht erneut,
sollte der Link nochmals geklickt werden.
Wird allerdings die Option Wiederkehrend aktiviert, so werden wiederholte Aktionen des jeweiligen
Kontakts ebenfalls erfasst. Der Workflow „reagiert“ dann jedes mal, wenn die Kondition innerhalb
der unter Eigenschaften gewählten Zeit erneut erfüllt wird.
Da Ihre Kontakte sich nur einmal für die Liste anmelden können, hat die Anmeldung über
Bedingung keine Option für eine wiederkehrende Erfassung.

Aktionen werden standardmässig auch einmal für pro Kontakt ausgeführt. Wenn Sie eine wiederholte Aktion wünschen, schalten Sie dies bitte entsprechend in den Einstellungen ein.

Filter sind immer aktiv. Sie brauchen daher nicht in den Einstellungen angepasst zu werden.

Kann ich einen Workflow in einer Schleife ausführen?

Sie können Schleifen in Ihrem Workflow erstellen. Die Anwendung einer Schleife ist z.B. sinnvoll,
wenn Sie die E-Commerce Funktionen verwenden. Es kann dann automatisch bei jedem
abgebrochenen Warenkorb eine Email Nachricht an den Kontakt versandt werden.

Hinweis: Das Senden von Nachrichten in einer Schleife kann die Zustellbarkeit beeinträchtigen und dazu führen, dass unser Compliance Team entsprechend eingreift und Sie kontaktiert.

Bevor Sie einen Workflow mit einer Schleife erstellen

berücksichtigen Sie bitte, dass

• ein Kontakt, der einmal in der Schleife ist, diese nicht einfach wieder verlassen kann.
• einmal in der Schleife, Ihre Kontakte die gleichen Aktionen, Bedingungen und Filter
  wiederholt durchlaufen, d.h. auch identische Nachrichten mehrmals erhalten.
• ein Kontakt sich in mehreren Workflows befinden kann. Aktionen in einer Schleife (z. B. Scoring oder Tags) können den Fortschritt des Kontakts in einem anderen Workflow beeinflussen.