Upselling und Cross-Selling
Mit unserer Vorlage für die Automation von Upselling und Cross-Selling maximierst du den Wert deiner Studierendenbeziehungen. Mit dieser Vorlage, die für Content-Creator entwickelt wurde, kannst du dich nach Abschluss eines Kurses mit einer Nachricht an die Lernenden wenden, in der du ihnen weitere relevante Kurse oder Produkte anbietest, um ihre Lernreise zu verbessern. Indem du engagierte Lernende mit personalisierten Empfehlungen ansprichst, kannst du den Umsatz steigern und den Lernenden mehr Möglichkeiten bieten, ihre Fähigkeiten zu erweitern.
Vorlage im Überblick
Kategorie: Online-Kurse
Elemente in der Vorlage: 4
Mindestanzahl der zu konfigurierenden Elemente: 2
Diese Automation hat vier Elemente, von denen du mindestens zwei konfigurieren musst: das Nachricht-senden-Element und das Tag-Element. Du kannst auch das erste Element anpassen, um einen bestimmten Kurs auszuwählen, und das zweite Element, um die Wartezeit einzustellen.
Das brauchst du, um die Elemente zu konfigurieren und die Vorlage als Workflow zu veröffentlichen:
- eine Automation-Nachricht oder eine Nachricht (oder einen Entwurf), die als solche verwendet werden kann.
- ein Tag – damit kannst du zwischen Kontakten unterscheiden, die einen Kurs abgeschlossen haben oder noch nicht abgeschlossen haben.
Konfigurieren der Vorlage
Wenn ein Element ausgegraut ist, bedeutet das, dass du seine Eigenschaften einrichten musst. Wenn du auf ein Element klickst, werden seine Eigenschaften geöffnet.
- (Optional) Konfiguriere das Element Kurs begonnen oder abgeschlossen. Du kannst es so ändern, dass es beim Abschluss eines bestimmten Kurses ausgelöst wird.
- (Optional) Ändere im Element Warten die Wartezeit nach deinen Wünschen.
- Im Element Nachricht senden wählst du eine Nachricht aus, die du an deine Studierenden senden möchtest, die den Kurs abgeschlossen haben. Du kannst sie mit einem Glückwunsch versehen und ihnen ein Angebot für andere Kurse oder Produkte unterbreiten, die ihnen nützlich sein könnten.
- Im Element Tag wählst du einen Tag aus, den du den Kontakten, die deinen Kurs abgeschlossen haben, zuweisen möchtest. Damit kannst du deine Kontaktliste segmentieren, um mehr personalisierte Inhalte zu versenden.
- Klicke auf Veröffentlichen, wenn du mit der Einrichtung der Vorlage fertig bist, oder auf Speichern und beenden, wenn du die Vorlage später weiter bearbeiten möchtest (sie erscheint dann als Entwurf auf der Seite Workflows verwalten).
