Was sind externe Segmente und wie kann man sie nutzen? MAX

Externe Segmente ermöglichen es dir, die Segmentierung von Abonnenten

aus einem Drittsystem an GetResponse zu senden, um sie direkt in deinem Konto zu verwenden (zum Beispiel in Newslettern oder Automation). Bei dem Drittanbieterdienst kann es sich um dein CRM oder E-Commerce-Plugins handeln.

Bevor du beginnst

Vergewissere dich, dass du deinen FTP-Server gemäß den Anweisungen in diesem Artikel konfiguriert hast.

Hinweis: Mit dieser Funktion werden keine neuen E-Mail-Adressen zu deinen Listen hinzugefügt. Um sie nutzen zu können, musst du alle E-Mail-Adressen, die deine externen Segmente als Abonnenten enthalten, in einer Liste von Kontakten in GetResponse haben. Wenn du die Personalisierung

nutzen möchtest, musst du alle zusätzlichen Informationen in Form von benutzerdefinierten Feldern direkt in GetResponse hinzufügen, bevor oder nachdem du externe Segmente importierst.

Wie erstellt man externe Segmente und fügt sie zu GetResponse hinzu?

  1. Der Prozess beginnt mit der Erstellung eines Segments in dem von dir genutzten Drittanbieterdienst.
  2. Das Segment muss als .csv-Datei exportiert werden. Der Name des Segments sollte mit der Login-E-Mail-Adresse des Kontos übereinstimmen, dem das externe Segment hinzugefügt werden soll.
    Wenn das Konto z.B. name@beispiel.com heißt, sollte die Datei folgendermaßen heißen
    name@beispiel.com.csv
  3. Die Datei muss den Namen des externen Segments und die E-Mail-Adressen enthalten. Der Name wird als Kopfzeile definiert und sollte in die erste Zeile gesetzt werden. Er wird in der erweiterten Suche in deinem GetResponse Konto angezeigt.

Beispiel:

Hinweis: Das obige Segment enthält nur einen Abonnenten von den drei, die hochgeladen wurden. Das liegt daran, dass die Adressen unexisting_email@example.com und grmax.test@yahoo.com nicht in der GetResponse-Liste enthalten sind.

  1. Wenn du die Datei fertig hast, kannst du sie auf dein FTP-Konto hochladen.
  2. Die Datei muss in ein bestimmtes Verzeichnis auf dem FTP-Server hochgeladen werden:
    /sync_external_segments/insert
    Wenn du E-Mails in einem bestehenden externen Segment durch einen neuen Satz von E-Mails aus einer Datei ersetzen willst, musst du das folgende Verzeichnis verwenden:
    /sync_external_segments/replace

Wichtig: Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

  1. Wenn der Import erfolgreich war, siehst du das hochgeladene externe Segment unter Kontakte > Suche > Erweiterte Suche > Bedingung hinzufügen > Externes Segment.

Wenn du dein externes Segment nicht finden kannst, kontaktiere uns unter support@getresponse-max.com. Wir helfen dir gerne weiter.

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