Was sind GetResponse-Chats? Video
GetResponse Chats ist eine Funktion, mit der Sie auf völlig neue Weise mit Ihrem Publikum in Kontakt treten können. Sie können jetzt direkt mit Ihren Kontakten oder Landingpage-Besuchern sprechen, ohne GetResponse verlassen zu müssen.
GetResponse-Chats stehen Ihren Abonnenten über einen Link zur Chat-Seite in einer E-Mail, auf Ihrer Zielseite über ein Chat-Fenster oder über einen direkten Link zur Chat-Seite zur Verfügung.
Ansicht der Chat-Seite:
Ansicht der Landing-Page:
Wir zeigen Ihnen Kontakt- und Besucherinformationen auf der Chat-Seite in Ihrem GetResponse-Konto, wo Sie auf Ihre Chats antworten können.
Bei Chats, die von einer Landing-Page aus gestartet wurden, zeigen wir Kontakte als Besucher an.
Bei Chats, die von einem Chat-Link in einer Nachricht stammen, zeigen wir Abonnenteninformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer unter Kontaktinformationen an. Unten, im Abschnitt Abonniert, sehen Sie die Liste, die der Kontakt abonniert hat, das Abonnementdatum und den Engagement-Score.
Unter dem Abschnitt Abonniert können Sie auf das Aktionsmenü (vertikale Auslassungspunkte) und dann auf Vollständige Details klicken, um auf die Kontaktseite in Ihrem GetResponse-Konto zuzugreifen.
- Wir bewahren den Chat-Verlauf für den Kontakt oder Besucher auf, solange er seine Browser-Cookies nicht löscht. Dies bedeutet, dass ihre vorherigen Chats immer noch vorhanden sind, wenn sie erneut auf Ihren Chat zugreifen.
- Sie haben eine spezielle Seite, um Ihre Chats unter Tools > Chats zu verwalten
- Alle am Chatfenster und der Chatseite vorgenommenen Änderungen werden in Echtzeit angezeigt.
