Welche Vorschriften zur SMS-Zustellung gibt es in bestimmten Ländern?
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Da das Risiko von SMS-Massenpumpenangriffen auf globaler Ebene zunimmt, solltest du dich beim Start einer Kampagne in einem neuen Markt direkt auf der Website unseres Anbieters Vonage mit den lokalen marktspezifischen Richtlinien vertraut machen. Wir sind nicht in der Lage, eine erstklassige Zustellbarkeit zu gewährleisten, ohne diese Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen. Oft bedeutet dies, dass wir einen P2P-Kontakt mit Vonage aufnehmen, um die Formalitäten zu erledigen:
Länderspezifische Funktionen und Einschränkungen – Vonage API-Unterstützung
In einigen Ländern außerhalb der Europäischen Union erfolgt die Zustellung nur auf Best-Effort-Basis (z. B. Länder des Nahen Ostens und Afrika). Das bedeutet, dass wir unser Bestes tun werden, um die Nachricht zuzustellen, aber eine erfolgreiche Zustellung nicht garantieren können.
Für einige Destinationen sind möglicherweise keine Zustellberichte von Spediteuren verfügbar. In einigen Zielen werden alphanumerische oder numerische Absendernamen nicht unterstützt.
Bitte überprüfen Sie die Regeln für Ihr SMS-Ziel in der folgenden Tabelle oder kontaktieren Sie uns, falls Sie weitere Fragen oder Unsicherheiten haben. Mobilfunkanbieter in einigen Zielen unterstützen möglicherweise keine Nachrichtenverkettung (Nachrichten mit mehr als 160 Zeichen) oder Unicodes in SMS-Inhalten.
Land | Zustellungsberichte | Alpha-Sender-ID-Unterstützung | Unicode Unterstützung | Verkettungsunterstützung | Einzelheiten |
Afghanistan | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Albanien | NEIN | JA | JA | JA | |
Algerien | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Andorra | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Angola | YES | unbekannt | JA | JA | |
Anguilla | JA | JA | unbekannt | unbekannt | |
Argentinien | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Armenien | JA | JA | unbekannt | unbekannt | |
Australien | JA | JA | JA | JA | |
Austria (Österreich) | JA | JA | JA | JA | |
Aserbaidschan | JA | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Bahrain | JA | unbekannt | YES | YES | |
Bangladesch | NEIN | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
Barbados | JA | JA | unbekannt | unbekannt | |
Belarus (Republik Belarus) | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | Generische und nicht vorregistrierte Alpha-Sender werden entweder blockiert oder haben eine sehr geringe Wahrscheinlichkeit, zugestellt zu werden. Voranmeldung empfohlen. |
Belgien | NEIN | NEIN | NEIN | JA | Die Absender-ID wird geändert, um die Zustellung sicherzustellen. Alphanumerische Sender-IDs werden von Belgacom ebenfalls nicht unterstützt und werden daher in einen zufälligen numerischen Wert geändert. |
Belize | unbekannt | JA | unbekannt | unbekannt | |
Benin | unbekannt | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
Bolivien | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Bonaire, Saba, Sint Eustatius (Former NL Antilles) | NEIN | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
Bosnien & Herzegowina | unbekannt | JA | unbekannt | unbekannt | Numerische Absender-IDs werden geändert. Es sind nur alphanumerische Absender zulässig. |
Botswana | NEIN | JA | JA | JA | |
Brasilien | NEIN | NEIN | NEIN | NEIN | Die Sender-ID wird in einen festen Shortcode wie 28908 oder eine lokale Nummer geändert, um die erfolgreiche Zustellung von Nachrichten zu erleichtern. |
Brunei Darussalam | JA | JA | JA | JA | |
Bulgarien | NEIN | JA | JA | JA | 8401 Mobiltel – alle Absender-IDs werden durch InfoSMS ersetzt.28403 BTC – Alle Arten von Absender-IDs werden unterstützt.28405 Telenor – Numerische Absender-IDs werden ersetzt, um die Zustellung sicherzustellen. |
Burkina Faso | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Burundi | NEIN | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
Cambodia | NEIN | JA | JA | JA | |
Cameroon | JA | JA | JA | JA | |
Canada | NEIN | NEIN | NEIN | JA | Alpha-Sender-IDs werden nicht unterstützt und durch eine vorab genehmigte Nummer ersetzt. SMS-Marketingkampagnen sind mit 10DLC-Telefonnummern verfügbar. Erfahren Sie hier mehr über die Einrichtung und Konfiguration Ihrer US-/CA-Kampagnen. |
Chad (Tschad) | unbekannt | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
Chile | NEIN | NEIN | NEIN | ||
China | JA | NEIN | JA | Alle Formen der Sender ID werden für alle Netzwerke durch eine zufällige Zahl ersetzt. | |
Colombia (Kolumbien) | NEIN | NEIN | JA | JA | |
Congo Dem. Rep. | NEIN | unbekannt | JA | JA | |
Congo Republic | NEIN | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
Costa Rica | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Croatia (Kroatien) | NEIN | JA | JA | JA | |
Cuba | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | Bei allen A2P-Verkehren (Application to Person) nach Kuba (das einzige Netzwerk ist CubaCel (36801)) muss die Sender-ID auf die Whitelist gesetzt werden, bevor der Verkehr akzeptiert wird. Voranmeldung empfohlen. |
Cyprus | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Czech Rep. (Tschechische Republik) | JA | NEIN | unbekannt | unbekannt | Vorregistrierung des Absendernamens erforderlich. Sendungen könnten blockiert werden. |
Dänemark | NEIN | JA | JA | JA | |
Dominican Republic | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Ecuador | NEIN | NEIN | NEIN | NEIN | |
Egypt | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | Sender-IDs werden überschrieben, um die Zustellung sicherzustellen. Voranmeldung empfohlen. |
El Salvador | NEIN | unbekannt | JA | JA | |
Estonien | JA | JA | JA | JA | |
Ethiopia | NEIN | JA | NEIN | ||
Federated States of Micronisia | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Finland | JA | JA | JA | JA | |
Frankreich | JA | JA | JA | JA | SMS, die mit Alpha-Sender-IDs an französische Netze gesendet werden, unterliegen den folgenden Einschränkungen:sender IDs are subject to the following restrictions: -Um eine bessere Zustellung zu gewährleisten und in Übereinstimmung mit länderspezifischen Vorschriften, ist es obligatorisch, eine Opt-Out-Option in Ihre SMS-Vorlage aufzunehmen, z. Fügen Sie STOP au 36179 am Ende der Nachricht hinzu oder verwenden Sie den Abmeldelink (für Kampagnen, die an Ihre Kontakte gesendet werden). – Die Mobilfunkanbieter SFR, Bouygues und Orange akzeptieren nur Nachrichten mit Alpha-Sender-IDs für die Zustellung von Montag bis Samstag zwischen 8 und 20 Uhr Ortszeit. – Sonderzeichen in Absender-IDs sind nicht erlaubt und werden entweder durch eine Escape-Sequenz ersetzt oder die Nachricht wird abgewiesen. – Unicode wird für SMS unterstützt, die von Alpha-Sender-IDs gesendet werden, kann jedoch nicht immer garantiert werden. – Für alle Netzwerke werden alle Alpha-Sender-IDs, die die Netzwerknamen enthalten (z. B. “sfr”), gefiltert und nicht zugestellt. – Bei SMS, die an das kostenlose Netzwerk (20815) gesendet werden, wird die Absender-ID in einen Kurzcode geändert. |
French Guiana | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Gabon | unbekannt | JA | unbekannt | unbekannt | |
Georgien | JA | JA | JA | JA | |
Germany (Deutschland) | JA | JA | JA | JA | |
Ghana | JA | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Gibraltar | JA | JA | unbekannt | unbekannt | |
Griechenland | JA | JA | JA | JA | |
Guatemala | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Guam | N (Netzwerkebene DLR) | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Guinea | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Guyana | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Honduras | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Hong Kong (China) | JA | JA | JA | JA | Alpha-Sender-IDs werden standardmäßig nicht für 45407 und 45412 unterstützt, um die Zustellung sicherzustellen. Für spezielle Präferenzen wenden Sie sich bitte über Ihren AM oder per E-Mail an das Support-Team. |
Hungary (Ungarn) | JA | NEIN | unbekannt | unbekannt | Um die Zustellung zu maximieren, werden Absender-IDs mit einem lokalen numerischen Absender überschrieben. |
Iceland | JA | JA | unbekannt | unbekannt | |
Indien | JA | NEIN | JA | JA | Absender-ID wird nicht unterstützt und wird in eine zufällige kurze/lange virtuelle Nummer geändert 10 bis 21 Uhr (IST) Lieferung nur an Nicht-NDNC-Kunden Für den Inlandsverkehr kann die SenderID vorregistriert werden. |
Indonesien | NEIN | JA | NEIN | NEIN | Nicht registrierte oder generische Sender-IDs können für eine bestmögliche Zustellung durch eine alphanumerische oder numerische SenderID ersetzt werden. Voranmeldung empfohlen. |
Iran | NEIN | NEIN | JA | JA | Generische und numerische Absender sind nicht zulässig, daher müssen Sie hier alphanumerische Absender-IDs verwenden, um Traffic zu senden, idealerweise Ihren Firmennamen. |
Iraq | NEIN | JA | JA | JA | Asiacel Irak (41805): Alle Absender können mit einem zufälligen Alpha- oder Numerischen Absender überschrieben werden, um die Zustellung sicherzustellen . Zain Irak (41820) & Irak Korek (41840): Alpha-Sender werden unterstützt, Numerische Sender können möglicherweise mit einem zufälligen Alpha-Sender überschrieben werden, um die Zustellung sicherzustellen. |
Ireland | JA | JA | JA | JA | |
Israel | NEIN | JA | unbekannt | JA | Die dynamische Absender-ID wird häufig unterstützt, aber manchmal kann diese in eine andere alphanumerische oder zufällig numerische Absender-ID geändert werden, um die Zustellung sicherzustellen. |
Italien | JA | JA | JA | JA | |
Ivory Coast | JA | JA | JA | JA | |
Japan | NEIN | JA | JA | NEIN | Alphanumerische Sender-IDs werden unterstützt. Numerische Sender-IDs werden geändert. Voranmeldung empfohlen. URL-Links in Inhalten sind ohne Voranmeldung nicht zulässig. |
Jersey and Guernsey | unbekannt | JA | JA | JA | Weitere Informationen zu diesen Zielen finden Sie unter Großbritannien |
Jordan | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Kazakhstan | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Kenya | NEIN | manchmal | unbekannt | unbekannt | |
Kiribati | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Korea S Republic of | JA | NEIN | JA | JA | Vereinfachte chinesische Schriftzeichen werden unterstützt, jedoch keine traditionellen chinesischen Schriftzeichen. Lieferempfang auf Netzwerkebene, oft verzögert |
Kuwait | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | Alle Netzwerke in Kuwait filtern jetzt Nachrichten und die Absender-ID wird ersetzt. Die Sender-ID kann bei den Netzwerken vorregistriert werden. Aufgrund von Betreiberbeschränkungen in Kuwait ist Marketingverkehr nicht erlaubt und wird wahrscheinlich blockiert. |
Kyrgyzstan | NEIN | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
Laos P.D.R. | NEIN | JA | JA | JA | |
Latvia (Lettland) | YES | JA | JA | JA | |
Lebanon | JA | JA | unbekannt | unbekannt | |
Lesotho | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Libyen | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Litauen | JA | JA | JA | JA | |
Luxembourg | JA | JA | JA | JA | |
Macao (China) | JA | unbekannt | JA | JA | |
Macedonia | JA | JA | JA | JA | |
Madagascar | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Malawi | JA | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Malaysia | NEIN | NEIN | JA | JA | Die SenderID wird möglicherweise mit einem Shortcode oder einer zufälligen malaysischen Nummer überschrieben, um die Zustellung sicherzustellen |
Malediven | unbekannt | JA | unbekannt | unbekannt | |
Mali | unbekannt | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Malta | JA | JA | JA | JA | |
Marshall Islands | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Mauritius | NEIN | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
Mayotte (FR Indian Ocean Territories) | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Mexiko | NEIN | NEIN | unbekannt | NEIN | Verkettung wird für 2-Wege-LVN-Datenverkehr nicht unterstützt |
Moldau | NEIN | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
Monaco | JA | JA | JA | JA | |
Mongolei | NEIN | JA | JA | JA | |
Morocco | JA | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Mozambique | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Myanmar (Burma) | NEIN | JA | JA | JA | |
Namibia | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Nepal | NEIN | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
Netherlands (Niederlande) | JA | JA | JA | JA | |
New Zealand (Neuseeland) | JA | NEIN | JA | JA | |
Nicaragua | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Niger | JA | JA | JA | JA | |
Nigeria | NEIN | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
Northern Mariana Islands (US) | NEIN | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
Norwegen | JA | JA | JA | JA | |
Oman | unbekannt | YES | JA | JA | Voranmeldung erforderlich. |
Pakistan | NEIN | NEIN | JA | JA | |
Palestinian Territory | JA | JA | unbekannt | JA | |
Panama | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Papua New Guinea | JA | JA | unbekannt | unbekannt | |
Paraguay | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Peru | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Philippines | NEIN | JA | NEIN | JA | Voranmeldung erforderlich. |
Polen | JA | JA | JA | JA | |
Portugal | JA | JA | JA | JA | |
Puerto Rico | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Qatar | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | Voranmeldung erforderlich. |
Reunion | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Rumänien | JA | unbekannt | unbekannt | JA | Einige lokale Mobilfunkanbieter ersetzen möglicherweise, um die Lieferung sicherzustellen. Der Betreiber Vodafone erfordert eine Vorregistrierung des Absendernamens und kann unerkannte Sendungen ablehnen. Bitte kontaktieren Sie Ihren Account Manager für Hilfe und Details. |
Rwanda | NEIN | JA | JA | JA | |
Sao Tome and Principe | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Saudi Arabia | NEIN | JA | JA | NEIN | Voranmeldung erforderlich. |
Senegal | JA | JA | JA | JA | |
Serbien | JA | NEIN | JA | JA | |
Seychelles | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Sierra Leone | NEIN | JA | JA | JA | |
Singapore | JA | JA | JA | JA | |
Sint Maarten (Former NL Antilles) | NEIN | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
Slowakei | JA | JA | JA | JA | |
Slovenien | JA | JA | JA | JA | |
Solomon Islands | NEIN | YES | unbekannt | unbekannt | |
Somalia | NEIN | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
South Africa | JA | NEIN | JA | JA | |
South Sudan (Republic of) | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Spanien | JA | JA | JA | JA | |
Sri Lanka | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | Numeric Sender ID as well as generic Alpha Sender IDs are not allowed |
Sudan | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Suriname | unbekannt | JA | unbekannt | unbekannt | |
Swaziland | unbekannt | NEIN | JA | JA | |
Sweden | JA | YES | JA | JA | |
Switzerland (Schweiz) | JA | YES | JA | JA | |
Syrian Arab Republic | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Taiwan | NEIN | NEIN | JA | JA | |
Tajikistan | NEIN | YES | unbekannt | unbekannt | |
Tanzania | JA | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Thailand | JA | JA | JA | JA | Sender-IDs werden in allen Netzwerken ersetzt, um die Zustellung sicherzustellen. Voranmeldung empfohlen. |
Timore Leste (East) | unbekannt | JA | unbekannt | unbekannt | |
Togo | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Tunesien | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Turkey (Türkei) | JA | JA | JA | JA | Dynamische Absender-IDs werden nicht unterstützt und werden in eine zufällige Absender-ID geändert, um die Zustellung sicherzustellen. Numerische und generische Absender-IDs werden ebenfalls nicht unterstützt. Voranmeldung empfohlen. |
Turkmenistan | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | MTS Turkmenistan: keine SMS-Fähigkeit |
Uganda | NEIN | JA | unbekannt | unbekannt | |
Ukraine | JA | JA | JA | JA | Sender-IDs in die Ukraine können geändert werden, um die Zustellung sicherzustellen. |
United Arab Emirates | NEIN | JA | JA | JA | Es sind keine religiösen, politischen oder nicht jugendfreien Inhalte erlaubt. |
United Kingdom (Vereinigtes Königreich) | JA | JA | JA | JA | Voranmeldung erforderlich. |
United States (Vereinigte Staaten von Amerika) | NEIN | NEIN | JA | JA | Alpha-Sender-IDs werden nicht unterstützt und durch eine vorab genehmigte Nummer ersetzt. SMS-Marketingkampagnen sind mit 10DLC-Telefonnummern verfügbar. Erfahren Sie hier mehr über die Einrichtung und Konfiguration Ihrer US-/CA-Kampagnen. |
Uruguay | NEIN | unbekannt | unbekannt | unbekannt | |
Uzbekistan | unbekannt | NEIN | unbekannt | ||
Venezuela | NEIN | NEIN | NEIN | NEIN | |
Vietnam | NO | JA | JA | JA | Alle nicht registrierten Absender-IDs werden in eine generische Absender-ID oder eine beliebige Nummer im internationalen Format geändert, um die Zustellung sicherzustellen. |
Yemen | NEIN | NEIN | unbekannt | unbekannt | |
Zambia | unbekannt | JA | unbekannt | unbekannt | |
Zimbawbe | JA | JA | JA | NEIN |