Welchen Status kann meine Facebook Anzeige haben?
Beim Status Ihrer Facebook-Anzeige sind verschiedene Szenarien möglich.
Wenn Sie eine Anzeige einreichen, muss diese zuerst von GetResponse und dann von Facebook akzeptiert werden. Wenn die Anzeige überprüft wird, hat sie den Status In Prüfung.
Was passiert, wenn meine Anzeige akzeptiert wurde?
Wenn Ihre Anzeige akzeptiert wurde, belasten wir Ihre Kreditkarte mit dem Betrag des Gesamtbudgets, dass Sie für diese Anzeige festgelegt haben.
- Wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist, müssen Sie die Transaktion wiederholen. Wenn die Zahlung immer noch nicht durchgeführt werden kann, zeigt Ihre Anzeige den Status Abrechnungsfehler.
- Nach erfolgreicher Zahlung zeigt Ihre Anzeige den Status „Aktiv“ oder „Geplant“, je nachdem, welches Startdatum Sie gewählt haben.
Die Anzeige wird nun bis zum gewählten Datum geschaltet. Sie haben drei Möglichkeiten, den Status der Anzeige zu ändern:
- Anzeige anhalten. Wenn Sie die Anzeige pausieren und sie nicht vor dem Enddatum wieder aktivieren, wird der gezahlte Betrag bis zum geplanten Enddatum gesperrt. Nach diesem Datum wird der nicht verwendete Betrag wieder Ihrem Gesamtguthaben gutgeschrieben.
- Anzeige stoppen. Wenn Sie Ihre Anzeige vorzeitig stoppen, wird das verbleibende Guthaben Ihrem Gesamtguthaben gutgeschrieben.
- Nichts unternehmen. Die Anzeige wird bis zum geplanten Datum geschaltet, erhält den Status Ausgeführt und das festgelegte Budget wurde komplett verwendet.
Hinweis: Während der Laufzeit der Anzeige kann diese auch durch Facebook storniert werden. In diesem Fall wird neben Ihrer Anzeige die Fehlermeldung Abgelehnt angezeigt. Sie können die Anzeige bearbeiten und erneut senden oder unverändert lassen. Wenn Sie die Anzeige unverändert lassen, wird der gezahlte Betrag bis zum festgelegten Enddatum gesperrt. Danach wird der nicht verwendete Betrag Ihrem Gesamtguthaben gutgeschrieben.
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, erhalten Sie immer Details zum Fehler, wenn Sie mit dem Mauszeiger über den roten Punkt neben dem Status gehen.
Was passiert mit meinem Guthaben, wenn die Anzeige angehalten, gestoppt oder durch Facebook storniert wurde?
Nach dem geplanten Enddatum der Anzeige werden wir das verbleibende Guthaben Ihrem Gesamtguthaben gutschreiben. Dieses Guthaben wird dann automatisch für die Abrechnung Ihrer nächsten Anzeige verwendet. Sollte es nicht für das Budget der neuen Anzeige reichen, wird Ihre Kreditkarte mit dem Restbetrag belastet.
Was passiert, wenn meine Anzeige abgelehnt wird?
Es gibt zwei Phasen, in denen Ihre Anzeige abgelehnt werden kann.
Abgelehnt von GetResponse.
Wenn Ihre Anzeige die Überprüfung durch GetResponse nicht besteht, wird sie abgelehnt. Sie sehen eine Fehlermeldung Fehlgeschlagen neben Ihrer Anzeige. Um das Problem zu beheben, können Sie die Anzeige bearbeiten und zur Überprüfung erneut einreichen. Wenn Sie dies nicht tun, bleibt die Anzeige im Fehlerstatus.
Abgelehnt von Facebook.
Wenn Ihre Anzeige nicht von Facebook genehmigt wurde, wird neben der Anzeige eine Fehlermeldung angezeigt (Abgelehnt). Um das Problem zu beheben, können Sie die Anzeige bearbeiten und zur Überprüfung erneut einreichen. Wenn Sie dies nicht tun, bleibt die Anzeige im Fehlerstatus. Die Anzeige kann abgelehnt werden, wenn sie nicht den Facebook Werberichtlinien entspricht.