Wie funktioniert der Chat im Webinarraum?

Das Chat-Fenster in der unteren rechten Ecke des Webinar-Raums ermöglicht es dem Organisator, den Moderatoren und den Teilnehmern, Textnachrichten auszutauschen. Um eine Nachricht im Chat-Fenster zu senden, klicke auf die Nachrichteneingabeleiste, gib deine Nachricht ein und klicke auf Enter. Du kannst auch Emoji hinzufügen, um den Chat interaktiver zu gestalten und Gefühle besser auszudrücken. Dazu klickst du auf das kleine Emoticon in der Leiste und wählst aus Hunderten von Vorschlägen.

Außerdem kannst du im Chat Folgendes tun:

• Schnelle Umfragen erstellen. Dazu klickst du auf die Schaltfläche “+” und wählst die entsprechende Option aus. Sobald die Umfrage abgeschlossen ist, werden die Ergebnisse in Form eines Beitrags im Chat veröffentlicht.

• F&A-Sitzungen verwalten und Fragen stellen: Fragen, die von Nutzern gestellt werden, werden automatisch zum Fragenpool der F&A-Sitzung hinzugefügt. Du entscheidest selbst, ob sie angezeigt werden sollen. Du findest die Einstellungen für die F&A-Sitzungen auch im Fenster mit den Chat-Einstellungen.

• Chats für Veranstaltungsteams veranstalten: Im Fenster “Mein Team” können Veranstalter, Moderatoren und/oder Support-Mitarbeiter einen unabhängigen Chat veranstalten, der für die anderen Teilnehmer/innen nicht sichtbar ist.

• Gruppenchats mit Veranstaltungsteilnehmern führen: In den Chat-Einstellungen findest du die Option Neuen Chat erstellen. Sobald du die entsprechenden Teilnehmer/innen für den gemeinsamen Chat ausgewählt hast, erscheint ein neuer Reiter im Chatfenster, in dem du einen separaten Gruppenchat führen kannst.

• Private Chats führen: Im Chat kannst du Gespräche zwischen dem Veranstalter und den Teilnehmern führen. Du kannst ein Gespräch beginnen, indem du einen bestimmten Teilnehmer in der Teilnehmerliste auswählst oder über den Chat: Klicke dazu auf die drei Punkte neben der Nachricht des Teilnehmers und wähle “Neuer privater Chat”. Es wird eine neue Registerkarte eingeblendet, über die du eine für andere Personen verborgene Unterhaltung führen kannst.

• Dateien hochladen: Der Gastgeber kann über den Chat Dateien hochladen, die in der Dateibibliothek des Webinars verfügbar sind. Verwende dazu das Plus-Symbol und wähle die entsprechende Option.
  Im Chat-Fenster wird eine neue Registerkarte “Gemeinsame Dateien” angezeigt, um den Teilnehmern das Herunterladen zu erleichtern. Dort finden sie alle freigegebenen Dokumente. Die Teilnehmer können sie auf ihre Computer herunterladen.
  
• Formatiere den Text: Du kannst verschiedene Texteingabe- und Bearbeitungsmodi verwenden. Du wendest u.a. fetten und kursiven Text, Durchstreichen, Aufzählungszeichen, nummerierte Listen, Anführungszeichen und Codefelder an.

Wenn du die Textbearbeitung in Nachrichten im Moment nicht brauchst, kannst du diese Optionen ausblenden, indem du auf Chat-Optionen klickst und “Erweiterte Textbearbeitung” auf OFF stellst.

• Nachrichten löschen: Fahre im öffentlichen Chatfenster mit der Maus über die Nachricht, die du löschen möchtest, klicke auf die drei Punkte und wähle dann “Nachricht löschen”.
• Klicke auf das Zahnradsymbol im Chatfenster, um weitere hilfreiche Optionen zu sehen. Entscheide, ob du das Chat-Fenster für deine Teilnehmer aktivieren oder ganz abschalten möchtest. Du kannst auch entscheiden, welche Inhalte für deine Kontakte sichtbar sein sollen, indem du die Option ” Moderierter Chat” wählst. Auf diese Weise werden nur ausgewählte Nachrichten im Chatfenster angezeigt. Wir empfehlen außerdem, einen anderen Moderator zu bitten, die Chat-Moderation für dich zu übernehmen, während du deine Präsentation hältst.
• Wenn du Events für multinationale Kontakte veranstaltest, solltest du eine Simultanübersetzung der Chats in Betracht ziehen. Deine Teilnehmer/innen können eine von 52 verfügbaren Sprachen auswählen und die Unterhaltung in ihrer Muttersprache verstehen. Die Übersetzungen sind sofort verfügbar und im Chatfenster sichtbar.
• Am Ende der Veranstaltung kannst du den Chatverlauf auch manuell als Zip-Datei exportieren. Darin sind auch die Chats aus den Breakout-Räumen enthalten. Wenn du das nicht tust, ist das kein Problem. Alle Unterhaltungen werden automatisch im Speicher abgelegt.
  

Wir haben auch eine Chat-Moderatorenrolle eingeführt – sie können den Organisator und die Moderatoren unterstützen, indem sie auf die Nachrichten der Teilnehmer antworten, Nachrichten aus dem moderierten Chat genehmigen und löschen oder einen privaten Chat mit bestimmten Teilnehmern starten.
Im Veranstaltungsraum kann der Moderator auf die Chat-Einstellungen zugreifen und diese frei verwalten. Sie gehören auch zu deinem Team. Andere Funktionen und Einstellungen sind für sie nicht verfügbar.

Da die Rolle des Moderators nur auf den Chat-Bereich beschränkt ist, kann der Organisator sicher sein, dass alle anderen Elemente, Funktionen und Informationen über den Raum oder die Teilnehmer für den Moderator unsichtbar bleiben.