Wie kann ich doppelte Kontakte in einem Workflow filtern?

Die Marketingautomatisierung behandelt dieselbe Person in unterschiedlichen Listen automatisch als einzelne Kontakte. Dieselbe Person kann also einen Workflow „betreten“ und diesen mehrere Male durchlaufen, wenn sie sich auf mehreren Listen befindet.

Mit eindeutige Kontakte können Sie Kontakt-Duplikate basierend darauf, ob sie bereits einen bestimmten Workflow durchlaufen haben, herausfiltern. Setzen Sie den Filter ein, wenn Sie nicht möchten, dass dieselbe Person einen Workflow mehr als einmal durchläuft.

Der Filter verfügt über einen positiven (grünen) und negativen (roten) Verbindungspunkt. Betritt ein Kontakt zum ersten Mal das Element, wird er den positiven Pfad entlanggeführt. Wenn er sich in einer anderen Liste befindet und den Workflow erneut betritt, wird er den negativen Pfad entlanggeführt.

Dieses Element filtert automatisch, kann also nicht durch den Benutzer konfiguriert werden. Sie müssen das Element nur zum Workflow hinzufügen, wenn Sie Ihre Kontakte filtern möchten.