Wie kann ich meine Bestätigungsnachricht anpassen?

Wir bieten Ihnen einige Möglichkeiten, Ihre Bestätigungsnachricht anzupassen. In den Listeneinstellungen können Sie unter der Rubrik Bestätigungsnachricht:

  • Eine benutzerdefinierte Betreffzeile eintragen (oder aus der Liste der vorhandenen Betreffzeilen wählen)
  • Eigenen Text in die Textfelder der Nachrichtenvorlage einfügen.
  • Auswahl des Nachrichtenformats (Klartext oder HTML) und der Absender- und Antwort-E-Mail-Adresse

Benutzerdefinierte Betreffzeile hinzufügen

  1. Klicken Sie auf der Startseite auf Kontakte.
  2. Gehen Sie mit dem Mauszeiger auf das Aktionen Symbol (vertikale 3 Punkte) rechts neben der Liste.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen, um zu den Listeneinstellungen zu gelangen.
  4. Wählen Sie die Rubrik Bestätigungsnachricht und klicken Sie dort unterhalb der Betreffzeile auf Benutzerdefinierte Betreffzeile hinzufügen. Tragen Sie dort Ihre Betreffzeile ein. Hinweis: Benutzerdefinierte Betreffzeilen unterliegen einer Überprüfung durch unser Customer Success Team, bevor sie verwendet werden können.
  5. Klicken Sie auf Bestätigungsnachricht speichern, um die Änderungen zu speichern.

Text zur Nachricht hinzufügen

  1. Wenn Sie bereits auf der Seite Bestätigungsnachricht sind, fahren Sie mit Schritt 2 fort. Wenn nicht, folgen Sie den Schritten 1 – 3 der Rubrik ‚Benutzerdefinierte Betreffzeile einfügen‘.
  2. Wählen Sie unter Body-Vorlage eine Nachrichtenvorlage aus der Liste.
  3. Klicken Sie auf Bestätigungsnachricht, um die Nachrichtenvorlage zu öffnen.
  4. Tragen Sie Ihren Text in die dafür vorgesehenen Textelemente ein.
  5. Klicken Sie auf Bestätigungsnachricht speichern, um die Änderungen zu speichern.

Bitte beachten Sie, dass es keine Möglichkeit gibt, URLs, E-Mails oder JavaScript-bezogene Schlüsselwörter einzugeben.

Außerdem gibt es eine Begrenzung auf 255 Zeichen.

Auswahl Nachrichtenformat und Absender- und Antwort-E-Mail-Adresse

  • Wenn Sie bereits auf der Seite Bestätigungsnachricht sind, fahren Sie mit Schritt 2 fort. Wenn nicht, folgen Sie den Schritten 1 – 3 der Rubrik ‚Benutzerdefinierte Betreffzeile einfügen‘.
  • Wählen Sie zwischen HTML und Klartext für das Nachrichtenformat.
  • Gehen Sie zu Absenderadresse und Antwortadresse und wählen Sie dort jeweils die gewünschte E-Mail-Adresse aus der Liste. Hinweis: Sie können nur aus den E-Mail-Adressen wählen, die bereits in Ihr Kundenkonto eingetragen haben. Sehen Sie hier, wie Sie eine neue E-Mail Adresse eintragen können.
  • Klicken Sie auf Bestätigungsnachricht speichern, um die Änderungen zu speichern.

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