Wie praktiziere ich Listenhygiene?

Bei der Listenhygiene handelt es sich um eine Reihe an Vorgehensweisen, mit denen Sie die Qualität Ihrer Liste sicherstellen können. Innerhalb Ihres GetResponse-Kontos handelt es sich außerdem um den Namen einer Funktion, mit der Sie Kontakte aus Ihren Listen entfernen und auf die Blocklist setzen können.

Eine gute Listenhygiene bedeutet:

• E-Mail-Duplikate zu entfernen, die sich mit der Zeit angesammelt haben könnten,
• Die Kontaktliste aktuell zu halten,
• Unerwünschte E-Mailadressen und Domains, die sich negativ auf Ihre Marketingstrategie auswirken können, auf die Blocklist zu setzen.

Die Listenhygiene beginnt jedoch schon bevor sich die Kontakte in Ihrem Konto befinden. Ihre Liste muss erlaubnisbasiert sein. Fügen Sie Kontakte nicht hinzu, nur um Ihre Listengröße zu erweitern. Wir wollen Qualität, nicht Quantität.

Eine qualitativ hochwertige Kontakt-Datenbank verbessert die Zustellbarkeit, steigert die Öffnungs- und Klickraten und unterstützt die Kundeneinbindung.

Was bedeutet es, wenn eine Liste erlaubnisbasiert ist?

Alle Listen, die keinen Double Opt-in erfordern, müssen erlaubnisbasiert sein. Das bedeutet, dass Sie die ausdrückliche, direkte Erlaubnis der entsprechenden Person haben müssen, sie auf Ihre Liste zu setzen.

Listen, die nicht erlaubnisbasiert sind:

• „Sicherheitslisten“, Listen externer Anbieter und co-registrierte Listen. Der Kauf einer Liste von einer Drittpartei bedeutet nicht, dass diese erlaubnisbasiert ist.
• Listen, auf denen sich Freunde oder Familienmitglieder befinden. Nur weil Sie diese Personen kennen, heißt das nicht, dass sie damit einverstanden sind, dass Sie sie zu Ihrer Datenbank hinzufügen.
• Listen an E-Mailadressen, die Sie auf LinkedIn gefunden haben.
• Listen, die 6 Monate oder älter sind. Wenn sich die Liste schon so lange in Ihrem Besitz befindet und Sie die Personen darauf noch nicht kontaktiert haben, haben viele davon wahrscheinlich bereits ihr Einverständnis entzogen.

Überprüfen Sie vor dem Hochladen die Qualität Ihrer Liste und entfernen Sie Bounces, abgemeldete und ungültige Adressen. Und denken Sie daran, Ihren Kontakten immer die Möglichkeit zu bieten, sich abzumelden.

Wie kann ich die Einbindung meiner Kontakte erhöhen?

Es gibt zwei Hauptstrategien zur Steigerung der Kontakteinbindung:

• Überholung einer veralteten Liste und Einbindung der Kontakte in eine Kampagne zur erneuten Bestätigung
• Löschung nicht eingebundener Kontakte. Ein nicht eingebundener Kontakt ist in GetResponse eine Person, die 2 Nachrichten zur erneuten Bestätigung nicht öffnet. Hinweis: Wir empfehlen, maximal 2 Nachrichten zur erneuten Bestätigung zu versenden, um Spam-Beschwerden zu vermeiden.

Nicht eingebundene Kontakte finden Sie mithilfe einer Erweiterten Suche. Wenn Sie Kontakte aus diesem oder einem anderen Grund aus Ihrer Liste oder Ihrem Konto entfernen möchten, können Sie dies auch auf der Seite Listenhygiene erledigen.

Sollte ich nicht eingebundene Kontakte auf die Blocklist setzen?

Sie sollten nur solche E-Mails und Domains auf die Blocklist setzen, die Sie daran hindern möchten, sich erneut auf Ihre Liste zu setzen oder zu dieser hinzuzufügen. Wir empfehlen, Blocklist-Regeln nach eigenem Ermessen zu erstellen.

Der Begriff “Blocklist” war bei uns zuvor als “Blacklist” bekannt.