Wie sperre ich jemanden in GetResponse Chats?
Wenn Sie jemanden in Chats sperren müssen, können Sie dies über das Menü auf der rechten Seite des Chat-Bildschirms tun.
- Klicken Sie im Abschnitt Kontaktinformationen auf das Aktionsmenü (vertikale Auslassungspunkte).
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- Klicken Sie auf Kontakt sperren.
- Ein Popup-Fenster wird geöffnet. Drücken Sie Ja, sperren Sie sie zur Bestätigung.
Wir werden die Person daran hindern, Ihnen weitere Nachrichten zu senden (basierend auf ihrem Gerät oder ihrer E-Mail-Adresse, die sie verwendet). Der Chat wird in Geschlossene Chats verschoben.
Wie greife ich auf gesperrte Chats zu?
- Gehen Sie zu Beendete Chats.
- Klicken Sie auf Gesperrte Chats anzeigen.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2021/12/1042/2021-12-14_11-41-53-1024x142.png)
Wie entsperrt man einen Chat?
- Gehen Sie zu Beendete Chats.
- Klicken Sie auf Gesperrte Chats anzeigen.
- Klicken Sie auf den Chatnamen.
- Klicken Sie im Abschnitt Kontaktinformationen auf das Aktionsmenü (vertikale Auslassungspunkte)..
- Klicken Sie auf Kontakt entsperren.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2021/12/1052/2021-12-14_11-51-35.png)
- Ein Popup-Fenster wird geöffnet. Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja, entsperren.