Wo finde ich die Webinar-Statistik?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, auf Ihre Webinarstatistiken zuzugreifen:
- Detaillierte Statistiken zu all Ihren Webinaren sowie zu bestimmten Events finden Sie unter Statistiken.
- Sie können auf die Statistiken zu einzelnen Webinaren über Tools > Webinare > Mauszeiger über das Aktionsmenü neben einem beliebigen Webinar bewegen > Berichte zugreifen.
- Auf der Seite Webinare verwalten können Sie grundlegende Daten zu Ihren Webinaren überprüfen, z. B. die Anzahl der gesendeten Einladungen, Besuche, Registranten und Teilnehmer.
So greifen Sie auf Webinarstatistiken zu
- Gehen zu Statistiken
- Klicken Sie im linken Seitenbereich auf Webinare. Dadurch wird Ihre Webinar-Analyseseite geöffnet.
- Wählen Sie ein oder mehrere Webinare oder eine oder mehrere Listen aus, mit denen Webinare verknüpft sind.
- Wählen Sie den Datumszeitraum aus.
- Scrollen Sie nach unten, um detaillierte Informationen zur Startzeit, Anzahl der gesendeten Einladungen, Besuche, Registranten und Teilnehmer anzuzeigen.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über das Aktionsmenü neben einem Webinar, um spezifische Statistiken zu diesem Webinar anzuzeigen. Sie haben mehrere Optionen zur Auswahl.
- Scrollen Sie nach unten, um das Diagramm zur Webinar-Teilnahme im Zeitverlauf anzuzeigen.
So erstellen Sie einen Webinar-Bericht
- Gehen zu Tools > Webinars.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über die 3 Punkte neben Ihrem Webinar und klicken Sie auf Berichte.
- Klicken Sie im Abschnitt Berichte auf der rechten Seite auf die Schaltfläche Bericht generieren.
- Es erscheint ein Popup, in dem Sie das Format und den Namen Ihres Webinarberichts auswählen können. Sie können Ihren Bericht in den Formaten PDF, XLSX und CSV erstellen.
Der Bericht enthält:
- Eine Besprechungszusammenfassung – Besprechungsname, Link, Dauer, Organisator.
- Eine Teilnehmerzusammenfassung – Gerätestatistiken, Länderinformationen, Anzahl der Teilnehmer, Einladungen und Verbindungsverlauf.
So laden Sie Umfragestatistiken herunter
Um Umfragestatistiken herunterzuladen:
- Gehen zu Webinars.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über das Aktionsmenü (vertikale Auslassungspunkte) neben Ihrem Webinar.
- Wählen Sie im Abschnitt Download die Option Umfrageergebnisse aus.
Die CSV-Datei enthält die E-Mail-Adresse Ihres Befragten sowie dessen Antworten und die erreichten Punktzahlen. Wenn während eines Webinars mehr als eine Umfrage durchgeführt wurde, erhalten Sie ein ZIP-Archiv mit separaten Dateien für jede Umfrage.
So laden Sie den Bericht zur Anwesenheitsdauer herunter
So laden Sie den Bericht zur Anwesenheitsdauer herunter:
- Gehen zu Webinars.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über das Aktionsmenü (vertikale Auslassungspunkte) neben Ihrem Webinar.
- Wählen Sie im Abschnitt Download die Option Anwesenheitsdauerbericht aus.
Die XLSX-Datei enthält die Statistiken zur Zeit, die jeder Webinarteilnehmer aufgewendet hat, einschließlich der E-Mail-Adresse, der Gesamtzeit in Minuten, der Teilnahmezeit und der Beendigungszeit. Die Daten für den Gastgeber, die Moderatoren und die Teilnehmer sind im Bericht enthalten. Jede Webinarsitzung wird in einem separaten Blatt dargestellt. Die Zeitstempel im Bericht werden in der Ortszeit des GetResponse-Kontos festgelegt.
Häufige Probleme mit Webinarstatistiken
Meine Teilnehmerstatistiken sind nicht verfügbar. Warum?
Teilnehmerstatistiken werden verfügbar, nachdem das Webinar beendet ist und alle den Raum verlassen haben. Die Teilnehmer können dem Raum jederzeit beitreten und ihn verlassen. Einige von ihnen können Ihre Konferenz mehrmals verlassen und wieder betreten. Dies kommt häufig vor, wenn Netzwerkprobleme auftreten.
Während Ihr Webinar läuft, hält die Raumanwendung die Verbindung aufrecht, zählt aber nicht in Echtzeit. Wenn das Webinar beendet ist und alle den Raum verlassen, schließt der Server die Verbindungen und wir beginnen, Teilnehmerdaten zu aggregieren und zu analysieren. Wir müssen sicherstellen, dass wir Ihnen keine falschen Ergebnisse liefern, wenn wir Besuche zählen, die unterbrochen und wieder aufgenommen wurden. Dies braucht Zeit, also haben Sie bitte Geduld, bis die Statistiken verfügbar sind.
Wie werden eindeutige Statistiken gezählt?
Eindeutige Statistiken geben Ihnen Informationen über die Anzahl der unterschiedlichen Besucher, Teilnehmer und Teilnehmerinnen. Wenn eine Person Ihre Webinarsitzung betritt und wieder betritt, zeichnen wir dies als zwei Besuche eines Teilnehmers auf. Mit anderen Worten, wir zählen jeden Teilnehmer nur einmal.
Mithilfe eindeutiger Statistiken erfahren Sie, wie viele Teilnehmer Sie tatsächlich hatten. Diese Informationen sind hilfreicher als die Anzahl der erneuten Besuche Ihres Webinars.
Wie werden eindeutige Besuche gezählt?
Um eindeutige Besucher zu verfolgen, zählen wir, wie oft in 30-Minuten-Intervallen von verschiedenen Computern auf die URL Ihres Webinars zugegriffen wurde.
Eindeutige Registranten und Teilnehmer werden anhand ihrer E-Mail-Adressen verfolgt.
