Wo finde ich GetResponse-Chats-Statistiken?
- Gehen Sie zum Chats.
- Klicken Sie auf den Tab Statistiken.
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- Wählen Sie den Zeitraum aus.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2024/05/0013/pic2.png)
Dort sehen Sie eine Aufschlüsselung aller Chats.
Welche Informationen finde ich unter Statistik?
Sie können Folgendes sehen:
- Die Gesamtzahl der Chats, wie viele geöffnet, geschlossen oder unbeantwortet wurden. Ihre Verhältnisse, durchschnittliche Anzahl an Nachrichten, durchschnittliche Antwortzeit und Chatdauer. Sie können auch sehen, wie viele Erfassungsformulare eingereicht wurden.
- Chat-Quelle: E-Mail, Landing Page oder Chat-Seite (kommt vom direkten Link zur Chat-Seite)
- Chat-Teilnehmer: Kontakte vs. Besucher.
- Chats im Laufe der Zeit: Sehen Sie, wie viele Chats im ausgewählten Zeitraum geöffnet und geschlossen wurden.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2023/10/1210/CleanShot-2023-10-08-at-14.10.00-1024x327.png)
Schließlich können Sie die Operator-Aktivität anzeigen und persönliche Statistiken
wie die Anzahl der Chats, den Prozentsatz aller Chats sowie die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten für jeden Operator anzeigen.