DEMO BUCHEN

Interessiert an GetResponse MAX?

Teile uns mit, was dir ein Service wie unserer bieten muss. Du hast bereits Fragen?
Scrolle herunter für Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Häufig gestellte Fragen

Gibt es eine kostenlose Testversion für GetResponse MAX?

Ja. Es gibt zwei Möglichkeiten, die GetResponse MAX-Plattform zu testen.

  • Kostenloses Testkonto: Wenn du die E-Mail-Tools testen oder einen Eindruck von der Benutzeroberfläche gewinnen möchtest.
  • GetResponse MAX-Pilot: Wenn du überprüfen möchtest, inwiefern GetResponse MAX deine Geschäftsbedürfnisse und -ziele erfüllen kann.

Wo sind meine Daten gehostet?

GetResponse verfügt über zwei IT-Umgebungen zur Bereitstellung des Services: NORAM (Nordamerika) und EU (Europäische Union). Beide nutzen Onsite- und Offsite-Datenzentren. Das Onsite-Rechenzentrum wird für die Verarbeitung von Produktionsdaten verwendet. Das Offsite-Rechenzentrum wird für die Verarbeitung von Sicherungsdaten verwendet.

Welche Sicherheitszertifikate sind vorhanden?

Wir sind gemäß PCI DSS zertifiziert und konform. Darüber hinaus unterziehen wir uns externen Audits zur Einhaltung der DSGVO, die unsere Compliance bestätigen.

Gibt es eine Einrichtungs-/Onboarding-Gebühr?

Unsere MAX-Konten umfassen die technische Einrichtung, eine 1-stündige Trainingssession und 1 Fortschrittsüberprüfung während der ersten 30 Tage. Das MAX2-Konto umfasst die Einrichtung, 4 Stunden Trainingssessions, zweiwöchentliche Fortschrittsüberprüfungen und Support beim Erreichen deiner Unternehmensziele während der ersten 60 Tage.

Wie einfach ist es, von meinem aktuellen Anbieter zu GetResponse MAX zu wechseln? Bekomme ich dabei Unterstützung?

Der Wechsel zu GetResponse MAX ist von jedem Anbieter aus sehr einfach. Du erhältst einen kostenlosen Onboarding-Zeitraum sowie Migrationsunterstützung. Beim MAX-Konto bieten wir die Migration von 3 Elementen, bei MAX 10 Elemente.

Welche Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung?

Du kannst per Banküberweisung, PayPal oder Kreditkarte bezahlen.

Wann ist der Kundensupport verfügbar und in welchen Sprachen?

Die Öffnungszeiten des MAX-Kundensupports hängen vom Markt und Standort ab. Hier eine kurze Zusammenfassung mit den unterstützten Sprachen:

  • EU 9 bis 23 Uhr CET, Sprachen: PL, EN, DE, ES, FR, IT, RU, UA
  • USA: 9 bis 17 Uhr EST, Sprachen: EN, PL
  • BR: 9 bis 17 Uhr Brasilia-Zeit, Sprachen: PT, EN, ES, PL
  • MY: 9 bis 17 Uhr MY-Zeit, Sprachen: EN, MY
  • RU: 9 bis 17 Uhr Moskauer Zeit, Sprachen: RU, EN

Muss ich im Voraus für den Service bezahlen?

Du kannst für 24 Monate/12 Monate im Voraus bezahlen, einen 12-monatigen Vertrag abschließen, der monatlich bezahlt wird, oder einen Vertrag mit monatlicher Zahlung (mit einer Mindestlaufzeit von vier Monaten).

Kann ich mehr als eine Domain in meinem GetResponse MAX-Konto verwenden?

Ja, du kannst mehrere Versand-Domains und IP-Adressen verwenden.

Kann ich einige der angebotenen Elemente des MAX-Plans abgeben, um den Preis zu senken?

Leider sind die Elemente fixiert, sodass dies nicht möglich ist.

DIESE UNTERNEHMEN SCHENKEN UNS BEREITS IHR VERTRAUEN