Question 1

Wie funktioniert die 30-tägige gratis Testversion?

Accepted Answer

Bei GetResponse kannst du zuerst ein kostenloses Konto erstellen. Während der ersten 30 Tage nach deiner gratis Registrierung, kannst du testweise auf die Funktion, die in den Marketing Plänen unserer Plattform enthalten sind, zugreifen. Du kannst dein gratis Konto jederzeit auf ein gebührenpflichtiges Konto upgraden. Bitte beachte, dass du nach den ersten 30 Tagen nicht mehr auf die Premium-Funktionen zugreifen kannst.

Question 2

Welche Funktionen kann ich während des 30-tägigen Testzeitraums ausprobieren?

Accepted Answer

Während der ersten 30 Tage deines Free-Kontos kannst du auf die Premium-Funktionen von GetResponse zugreifen. Es bestehen einige Einschränkungen beim Free-Konto in Bezug auf Webinare, Nachrichten, Landing Pages, Marketing Automation und Chats.

Webinare: Webinare sind auf 10 Personen beschränkt (inklusive dir und Moderatoren). Aufzeichnungen und On-Demand-Webinare sind nicht verfügbar.
Nachrichten: Die GetResponse-Badge wird zu jeder Nachricht hinzugefügt, die du über das kostenlose Konto versendest. Du kannst die Badge deaktivieren, wenn du auf ein gebührenpflichtiges Konto upgradest. 
 Landing Pages: Du kannst so viele Landing Pages erstellen und veröffentlichen, wie du möchtest, es gilt jedoch ein Limit von 1.000 eindeutigen Besuchen für alle Landing Pages im Konto. Unbegrenzte Besuche und Tools wie A/B-Tests sind nur im Rahmen eines gebührenpflichtigen Plans verfügbar. 
Marketing Automation: Du kannst so viele Workflows erstellen und veröffentlichen, wie du möchtest. Der dynamische Segment-Filter ist nicht verfügbar. Du kannst ihn nutzen, wenn du auf einen Marketing Automation- oder Ecommerce Marketing-Plan upgradest.
Chats: Chats können nur zu einer Landing Page hinzugefügt werden, die in GetResponse erstellt wurde. Du kannst über deine Nachrichten auch einen Hyperlink zum Chatfenster bereitstellen. Chats kannst du nur im Rahmen eines gebührenpflichtigen Kontos in deine eigene, externe Seite einbetten.
Kontakt mit unserem Customer Success Team: Du hast unbegrenzten Zugriff auf unser Support-Team über den rund um die Uhr verfügbaren Live-Chat (auf Englisch). Du kannst uns auch per E-Mail in einer unserer Support-Sprachen kontaktieren: Englisch, Polnisch, Russisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch oder Italienisch.

Question 3

Was passiert nach dem 30-tägigen Testzeitraum?

Accepted Answer

Wenn du kein Upgrade vornimmst, kannst du auf die Premium-Funktionen nicht mehr zugreifen. Du kannst dich weiterhin in dein Konto einloggen und die kostenlose Version von GetResponse nutzen. In diesem Artikel erfährst du die Einschränkungen deines Kontos, wenn du innerhalb von 30 Tagen nach Einrichtung deines kostenlosen Kontos kein Upgrade vornimmst.

Question 4

Wie kann ich GetResponse käuflich erwerben?

Accepted Answer

Du kannst einen der verfügbaren Pläne direkt über diese Seite käuflich erwerben. Oder beginne damit, ein kostenloses Konto zu erstellen. Nachdem du dein Konto verifiziert hast, kannst du alle Funktionen 30 Tage lang kostenlos ausprobieren. Befolge diese simplen Schritte, um dein kostenloses Konto auf einen gebührenpflichtigen Plan zu upgraden:

Logge dich in dein Konto ein. Klicke im Profil-Menü auf Konto upgraden.

Wähle den Email Marketing-, Marketing Automation- oder Ecommerce Marketing-Plan aus und die benötigte Listengröße.

Gib deine Kontodetails und Zahlungsinformationen ein.

Wähle deinen Abonnementplan aus: Marketing Plan mit monatlicher Abrechnung (alle 30 Tage) 12-Monate-Vorauszahlung mit 18 % Rabatt 24-Monate-Vorauszahlung mit 30 % Rabatt

Klicke auf Konto upgraden.

Question 5

Welcher Preisplan passt zu mir?

Accepted Answer

Es gibt drei Standardpläne, wobei für jeden andere Add-Ons verfügbar sind und andere Funktionen enthalten sind. Alle Pläne beinhalten Optionen für die folgenden Listengrößen: 1.000, 2.500, 5.000, 10.000, 25.000, 50.000 und 100.000 Kontakte.

 Email Marketing – ermöglicht einen kraftvollen Start in Bezug auf den Listenaufbau und KI-gestütztes E-Mail Marketing. Für eine monatliche Zusatzgebühr können Webinar- und Multi-Benutzerzugriff-Add-Ons erworben werden.
Marketing Automation – ideal für KMUs, die ihr Wachstum mit automatisierter Marketingkommunikation steigern möchten. Jedes im Rahmen dieses Pakets erstellte Konto verfügt ohne Aufpreis über die Add-Ons „Marketing Automation“ „Webinare“ (100 Teilnehmer) und „Multi-Benutzer“ (für bis zu 3 Benutzer).
Ecommerce Marketing – für die Maximierung des Umsatzes aus Multichannel-Kampagnen. Jedes im Rahmen dieses Pakets erstellte Konto verfügt ohne Aufpreis über die Add-Ons „E-Commerce-Integrationen“, „E-Commerce-Tools“, „Webinare“ (300 Teilnehmer) und „Multi-Benutzer“ (für bis zu 5 Benutzer).

Question 6

Kann ich meinen Aboplan anpassen?

Accepted Answer

GetResponse bietet drei Abrechnungsoptionen: 

Monatlich
Alle 12 Monate
Alle 24 Monate

Die monatlichen Zahlungspläne sind nach Listengröße gestaffelt und beginnen bei 16 Euro im Monat für unbegrenzte Nachrichten an 1.000 Abonnenten. Mit dem 12-Monats-Plan erhältst du 18 % Rabatt und mit dem 24-Monats-Plan erhältst du 30 % Rabatt.  

Du kannst deinen Plan jederzeit upgraden unter Abrechnung > Konto upgraden. Das Upgrade wird sofort vorgenommen und es beginnt ein neuer Abrechnungszyklus.

Downgrades können nur auf Anfrage vom Support-Team vorgenommen werden.

Wenn du ein Downgrade an deinem Konto auf einen niedrigeren Plan vornehmen möchtest oder die Abrechnung nicht mehr jährlich/zweijährlich, sondern monatlich erfolgen soll, erstelle bitte ein Support-Ticket über unser Kontaktformular oder kontaktiere uns über den Live-Chat.

Question 7

Was ist der GetResponse Free-Plan?

Accepted Answer

GetResponse Free ist eine Lösung, die sich für alle Unternehmen eignet, die ihr Business online bringen möchten. Keine Angabe von deinen Zahlungsinformationen und du hast Zugang zu grundlegenden Tools für den Listenaufbau und E-Mail Marketing. Hier erfährst du mehr über GetResponse Free.

Question 8

Welche Funktionen sind im kostenlosen Plan enthalten?

Accepted Answer

Mit einem Free-Konto kannst du: 

1 Landing Page mit grundlegenden Funktionen zum Erstellen und Veröffentlichen
2.500 Newsletter im Monat versenden
Entwürfe erstellen und speichern für Marketing-Assets wie Newsletter, Autoresponder und Automation Workflows
bis zu 500 Kontakte hinzufügen (nicht bestätigte und entfernte Kontakte zählen dazu)
mit dem standard Anmeldeformular mehr als 500 Leads erfassen und sie 32 Tage lang in der Warteschlange abspeichern
Premium-Kontofunktionen 30 Tage lang testen und nutzen

Question 9

Kann ich mein kostenloses Konto auf ein gebührenpflichtiges Konto upgraden?

Accepted Answer

Natürlich kannst du jederzeit und direkt in deinem GetResponse-Konto ein Upgrade an deinem GetResponse Free-Konto vornehmen.

Question 10

Was ist GetResponse MAX?

Accepted Answer

GetResponse MAX ist eine Komplettlösung mit erstklassigen Support-Optionen und einer eigenen Infrastruktur. Unabhängig von der Größe deines Unternehmens und deinen Geschäftszielen bietet es dir genau das, was du benötigst, um deine Branchenkonkurrenten zu übertreffen. Außerdem erhältst du erstklassigen, vorrangigen Support von Experten, die dich und deinen Hintergrund verstehen – ebenso wie deine Ziele.

Question 11

Ist GetResponse MAX die richtige Lösung für mich?

Accepted Answer

In den folgenden Anwendungsfällen solltest du GetResponse MAX in Erwägung ziehen:

Du versendest Massen an Nachrichten und bist auf der Suche nach einer robusten Plattform für die Erstellung und den Versand von E-Mails,
Du möchtest alle verfügbaren Produktfunktionen nutzen,
Du möchtest die Vorteile zusätzlicher Services zur Verbesserung deiner Zustellbarkeit nutzen,
Du suchst nach individuellen Lösungen für deine Geschäftsbedürfnisse und persönliche Unterstützung bei der Planung von Marketingkampagnen.

Wenn du mehr über GetResponse MAX erfahren möchtest, buche eine Demo. Ein Vertriebsmitarbeiter wird dir unsere Produktfunktionen vorstellen und alle deine Fragen beantworten. Außerdem werden dir individuelle Lösungen und Preisoptionen zur Verfügung gestellt.

Question 12

Inwiefern unterscheidet es sich vom Standardangebot?

Accepted Answer

GetResponse MAX bietet dir alle Funktionen der Email Marketing-, Marketing Automation- und Ecommerce Marketing-Pläne. Darüber hinaus erhältst du im Rahmen des GetResponse MAX-Pakets:

 Einen fest zugeordneten Customer Experience Manager, der dir bei der Optimierung deiner Online Marketing Kampagnen für eine Spitzenperformance zur Seite steht. Dein Manager ist deine zentrale Anlaufstelle und macht sich mit deinem Unternehmen, deinen Herausforderungen und Zielen vertraut. 
 Du kannst außerdem Meetings zur Zustellbarkeit, Produkttrainings, Beratung zur Konto- und Kampagneneinrichtung vereinbaren sowie Hilfe bei der Verbesserung deiner Zustellbarkeit und monatliche Performance-Statistiken in Anspruch nehmen.

Das Paket umfasst zusätzlich eine eigene Versandinfrastruktur und Premium-Tools, die nicht im Rahmen der Standardpläne verfügbar sind:
SMS Marketing,
Transaktionale E-Mails
KI Produktempfehlungen
Professionelle Services
... und noch viel mehr.

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