B2B
B2B, o business-to-business, se refiere a las transacciones e interacciones que se producen entre dos o más empresas y no entre una empresa y los consumidores individuales. Implica el intercambio de bienes, servicios o información entre empresas, con el objetivo principal de facilitar sus propias operaciones comerciales o mejorar sus productos y servicios.
En un entorno B2B, las partes implicadas suelen ser organizaciones que operan en diferentes sectores o industrias. Puede tratarse de fabricantes, mayoristas, distribuidores, minoristas o proveedores de servicios, entre otros. La naturaleza de las transacciones B2B puede variar enormemente, desde la compra de materias primas o componentes hasta la subcontratación de tareas o servicios específicos.
Una de las principales características de las interacciones B2B es que se centran en satisfacer las necesidades y requisitos de la organización compradora. A diferencia de las transacciones B2C
Las transacciones B2B pueden realizarse a través de diversos canales, como equipos de venta