¿Cómo cambio el número de personas con acceso a mi cuenta?

El plan Starter le permite tener hasta tres usuarios, incluido el propietario. El plan Marketer ofrece cinco usuarios en total (el administrador y 4 usuarios) incluidos en el precio del paquete. El plan Creador ofrece cinco usuarios en total (el administrador y 4 usuarios). Si necesita dar acceso a un mayor número de personas de lo que permite su plan, el complemento Equipo le permite añadir 5 usuarios más a su cuenta. El coste del complemento es de $20 al mes para 5 usuarios. El cargo por el complemento se aplicará cada 30 días hasta que deshabilite la renovación automática. Una vez que haya adquirido el complemento, puede añadir usuarios individuales por $5 cada uno.

Los propietarios de cuentas

Starter que deseen añadir aún más usuarios, tienen la opción de actualizar su cuenta a los planes Marketer o Creator. Además de la función Equipo, las cuentas Marketer y Creator ofrecen sitios web, webinars o flujos de trabajo de automatización creados desde cero. Puede consultar las diferencias entre las características de nuestros planes en nuestra página de precios.

Comprando el complemento

  1. Vaya a Perfil > Facturación.
  2. Haga clic en Complementos en el menú lateral.
  3. Vaya al complemento Equipo, y haga clic en Comprar.
  4. Confirme que acepta el cargo a ser facturado en su tarjeta de crédito.

Después de haber comprado el complemento, un widget en la página de Complementos muestra que la opción de renovación automática está ahora activa. También le dice cuántos colaboradores ha agregado.

Disminuyendo el número de colaboradores con acceso a su cuenta

Si ha añadido el número máximo de colaboradores permitidos por Equipo, debe eliminar algunos colaboradores antes de establecer un nuevo límite. Nota: Cuando los elimine, podrá acceder a todo lo que crearon. Si los añade nuevamente en el futuro, no tendrán acceso a sus proyectos anteriores.

Para eliminar un colaborador:
1. Vaya a Perfil > Equipo.
2. Haga clic en el botón Administrar colaboradores.
3. Expanda el menú Acciones para el colaborador, y haga clic en Eliminar.
4. Confirme su elección.

Cuando haya eliminado los colaboradores, puede disminuir el límite del complemento:

  1. En la página Complementos, vaya al widget Equipo.
  2. Haga clic en Cambiar al lado de la cantidad actual de colaboradores en el complemento.
  3. Mueva el control deslizante para ajustar el número total de colaboradores que tienen acceso a su cuenta.
  4. Haga clic en Aplicar.

Desactivando el complemento Equipo

Para desactivar el complemento, vaya a Perfil > Facturación > Complementos y desactive la opción de Renovación automática.

Nota: Es posible que las cuentas norteamericanas no tengan acceso a la compra o activación de complementos. Estas funciones seguirán estando disponibles en los paquetes Marketer y Creator tras la actualización.

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