¿Cómo pueden los asistentes a los webinars añadir comentarios a los webinars bajo demanda?
Los asistentes pueden dejar sus comentarios mientras ven su webinar bajo demanda. Puede utilizar esta herramienta para recopilar las opiniones de sus contactos y mejorar sus futuros materiales.
¿Cómo pueden los asistentes dejar un mensaje al organizador?
- Abra el enlace al webinar bajo demanda, proporcione su nombre, su dirección de correo electrónico y haga clic en Unirse ahora.
- Pulse sobre Haga clic aquí para reproducir.
- Haga clic en Deja un mensaje.
- Verá una ventana emergente en la que podrá dejar su mensaje al organizador. Haga clic en Enviar para enviar el mensaje.
- Una vez enviado el mensaje, verá una notificación.
¿Cómo puedo consultar los mensajes de mis asistentes?
- Vaya a Webinars.
- Acceda a la pestaña Webinars bajo demanda.
- Si tiene algún comentario de sus asistentes, verá el banner en la parte superior de la página.
- Puede cerrar el banner haciendo clic en el icono “x” o se ocultará automáticamente después de descargar los comentarios.
- Pase el ratón por encima de los tres puntos que aparecen junto a su webinar y seleccione Descargar comentarios.
Nota: Los comentarios se descargarán en un archivo .csv
El archivo contiene las direcciones de correo electrónico de los asistentes que han dejado su opinión, el contenido de la respuesta, la marca de tiempo del vídeo en el que se ha dejado la opinión y la fecha de creación de la misma.
Una vez que descargue los comentarios, el banner de la parte superior desaparecerá automáticamente.