¿Cómo importar una lista de contactos?

Este artículo se aplica a la nueva versión de “Añadir contactos”. Si ves una interfaz diferente, es posible que aún tengas la versión anterior. Sin embargo, los pasos y los nombres de los botones son en su mayoría coherentes en ambas vistas.

Antes de comenzar

  • Asegúrate de que tu lista cumple todos los requisitos de importación, como el tamaño del archivo, el formato del archivo y el formato de los datos. De este modo, podrás estar seguro de que el contenido de tu archivo se carga correctamente en tu lista de contactos.
  • Comprueba dos veces la calidad de tu lista. No puede contener direcciones de correo electrónico de rol.
  • Pide permiso a las personas para añadirlas a tu lista de contactos antes de importar el archivo. Todas las importaciones son de opt-in único.

Iniciar la importación

  1. Ve a Contactos y haz clic en Añadir contactos. A partir de ahí, puedes decidir si quieres añadir contactos uno a uno, desde un archivo, mediante una integración o a través de un formulario de registro.
  1. Elige importar contactos desde el archivo.
  2. Selecciona la lista en el menú desplegable. Si desea que los contactos empiecen a recibir autoresponders, selecciona Añadir al ciclo de autoresponders. A continuación, selecciona el día del ciclo al que vas a añadir los contactos.
  1. Selecciona Subir un archivo o Pegar para especificar cómo quieres añadir los contactos.

Después de añadir tu lista, tendrás que completar el proceso de carga.

Subir un archivo

Subir archivo es el ajuste predeterminado para importaciones. Para subir un archivo, puedes:

  • arrastrar y subir el archivo en el campo, o
  • hacer clic en seleccione un archivo de su computadora para explorar los documentos y seleccionar el archivo.

Puedes subir los siguientes formatos de archivo: CSV, TXT, VCF, XLS, ODS. El tamaño máximo de archivo es de 50 MB. También puedes subir un archivo en formato XLS con un tamaño máximo de archivo de 10 MB.

Nota: Si dispones de una cuenta MAX, puedes solicitar una confirmación adicional de tus contactos al cargar una lista sin cambiar la configuración de la lista de opt-in simple a opt-in doble.

Copiar y pegar una lista

Seleccione Pegar. Recuerda que sólo puedes ingresar una dirección de email por línea. Si deseas añadir campos personalizados junto con los emails, debes separarlos con comas. Para añadir otra entrada, presiona Intro. Por ejemplo:

john@aol.com,John,masculino,35(Intro)
kathe@hotmail.com,Kathe,femenino,40(Intro)
chris@gmail.com,Chris,masculino,23(Intro)

Nota: También puedes usar punto y coma o espacios para separar campos dentro de una línea.

Completar la carga

1. Selecciona si desea añadir o actualizar datos existentes.

  • Añadir y actualizar la existente: escoge esta opción para añadir nuevos contactos y actualizar (sobrescribir) la información de los contactos existentes.
  • Sólo añadir la nueva : escoge esta opción para añadir sólo nuevos contactos, sin actualizar información de los contactos existentes.
  • Sólo actualizar la existente: escoge esta opción para solamente actualizar información de los contactos existentes.

2. Verifica la casilla de consentimiento.

3. Haz clic en Próximo. Esto te llevará a la página donde asignas columnas a campos personalizados.

4. Asigna los campos personalizados en tu cuenta GetResponse a la información del archivo. También puedes omitir la asignación de campos personalizados, seleccionando la casilla Omitir columnas marcadas con “?”

5. Haz clic en Importar.

¿Puedo cancelar la importación de la lista?

Puedes cancelar la importación de una lista sólo mientras el estado sea Preparando. Puede hacerlo en la página Estadísticas de importación.

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