¿Cómo puedo poner en lista de bloqueo emails y dominios de mis listas o cuenta?

En su cuenta GetResponse, puede poner en lista de bloqueo una dirección de email o dominio, creando una regla de lista de bloqueo en la página Higiene de lista. Cuando pone en lista a negra a los contactos, evita que se agreguen a sus listas existentes y futuras. Es opción es útil si desea evitar que los contactos vuelvan a suscribirse a su lista.

Nota: Si pone en la lista de bloqueo a contactos que ya están suscritos a su lista, evitará que reciban cualquiera de sus mensajes.

¿Cómo creo una regla de lista de bloqueo?

1. Vaya a Contactos > Higiene de lista.
2. Haga clic en lista de bloqueo. Sus opciones de lista de bloqueo estarán disponibles:
   • Seleccione lista de bloqueo global de mi cuenta para evitar que las personas se agreguen a sus listas actuales y futuras.
   • Seleccione lista de bloqueo de listas específicas para evitar que las personas se agreguen a las listas que tiene ahora. Expanda la lista desplegable para elegir una lista o listas específicas, y luego haga clic en Aplicar.
3. En el campo a continuación, escriba las direcciones o dominios que se incluirán en la lista de bloqueo. Para dominios, no se olvide de incluir “@”. Presione Intro (Enter) para separar las entradas.
4. Haga clic en el botón lista de bloqueo.

Una vez que haya puesto los contactos en lista de bloqueo de forma exitosa, automáticamente regresa a la página Higiene de lista. Desde allí, puede revisar y eliminar sus reglas de lista de bloqueo

¿Cómo pongo en lista de bloqueo a todas las direcciones de email de un determinado dominio?

Use un nombre de dominio (en lugar de direcciones de email específicas) al crear una regla de lista de bloqueo. Por ejemplo, si ingresa @ejemplo.com, todas las direcciones de email con ese dominio serán puestas en lista de bloqueo. Nota: No se olvide de agregar “@” para el dominio.

¿Cómo puedo revisar y eliminar reglas de lista de bloqueo?

La columna En lista de bloqueo de muestra de qué lugar es incluida en lista de bloqueo una determinada dirección o dominio. Si está en lista negra en más de una lista, aparece un número al lado del nombre de la lista.

Pase el puntero del mouse para resaltar una fila, y haga clic en ella para ver todas las listas de contactos en las que el email o dominio se ha incluido en lista de bloqueo.

Para eliminar la lista de reglas por lista, pase el mouse sobre el menú Acción (tres puntos verticales) y seleccione Eliminar regla para quitar el correo electrónico o el dominio de la lista de bloqueo para una lista de contactos específica.

Para eliminar reglas en bloque, puede hacer lo siguiente:

• Seleccione reglas específicas en la lista, luego haga clic en Eliminar reglas seleccionadas, y confirme que quiere eliminarlas.
• Seleccione la casilla arriba de la lista de reglas, para seleccionar todas las reglas que ha creado. Luego, haga clic en Eliminar reglas seleccionadas, y confirme que quiere eliminarlas.

¿Cuál es la diferencia entre eliminar y bloquear?

Borrar y bloquear son buenas prácticas de higiene de las listas. En la página Higiene de lista encontrará dos acciones: eliminar contactos y lista de bloqueo:

• Eliminar: le ofrece la posibilidad de eliminar una dirección de correo electrónico de una lista o listas específicas.
• Bloquear: le permite impedir que determinadas direcciones de correo electrónico y dominios se suscriban a su lista o listas actuales o futuras. También le permite impedir que las personas se vuelvan a suscribir.

Estas acciones le ayudarán a mantener su lista de contactos actualizada y a mejorar la participación de los suscriptores. Cuanto más centrada esté su lista, mejores serán sus porcentajes de clics y tasa de aperturas.

¿Cuándo bloquear y cuándo eliminar?

Puede lograr diferentes objetivos, dependiendo de si elige eliminar correos electrónicos de todas las listas o de listas específicas, o crear reglas de listas de bloqueo. Puede utilizar la siguiente tabla como un conjunto de directrices a la hora de decidir qué acción es la mejor para usted.

Si usted quiere:

• eliminar contactos de su cuenta, utilice eliminar de todas las listas (esto los eliminará de su cuenta) o de listas específicas.
• impedir que las direcciones de correo electrónico se añadan a sus listas actuales o futuras, bloquéelas de su cuenta.
• impedir que se añadan personas a una o varias listas específicas de su cuenta, bloquéelas de una o varias listas.
• impedir que los contactos se añadan a cualquier lista que cree en el futuro, bloquéelos de toda la cuenta.
• eliminar duplicados de listas específicas, elimínelos de esas listas.
• impedir que los contactos de su cuenta reciban alguno de sus mensajes, añádalos a una lista de bloqueo.