E-commerce

El comercio electrónico (E-commerce) es la compraventa de bienes y servicios a través de Internet. Implica el uso de plataformas electrónicas, como sitios web o aplicaciones móviles, para facilitar las transacciones en línea entre compradores y vendedores.

En el comercio electrónico, los clientes pueden navegar por una amplia gama de productos o servicios ofrecidos por diversas empresas desde la comodidad de sus hogares. Pueden comparar precios, leer reseñas de productos y tomar decisiones informadas antes de realizar una compra. La comodidad y accesibilidad del comercio electrónico lo han hecho cada vez más popular entre los consumidores de todo el mundo.

Para las empresas, el comercio electrónico ofrece numerosas ventajas. Les permite llegar a un público mundial y ampliar su base de clientes más allá de las limitaciones geográficas. Las tiendas en línea pueden funcionar 24 horas al día, 7 días a la semana, ofreciendo a los clientes la flexibilidad de comprar en cualquier momento. Además, el comercio electrónico elimina la necesidad de tiendas físicas, reduciendo los gastos generales asociados al alquiler y los servicios públicos.

Las transacciones de comercio electrónico suelen realizarse utilizando métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito o monederos digitales. Las tecnologías de cifrado garantizan la seguridad de la información sensible, como los datos de las tarjetas de crédito, durante las transacciones en línea. Esto ha contribuido significativamente a generar confianza entre los compradores en línea.

Existen diferentes tipos de modelos de comercio electrónico: de empresa a consumidor (B2C), de empresa a empresa (B2B), de consumidor a consumidor (C2C) y de consumidor a empresa (C2B).

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