¿En qué moneda estarán disponibles mis estadísticas de ingresos?
Hemos introducido el concepto de Divisa principal de la cuenta para los clientes GetResponse que gestionan pedidos de tiendas en múltiples monedas. Simplifica el proceso de comparación de tus métricas de rendimiento. Esta moneda se especifica durante la creación de la cuenta y se utiliza para convertir todos los pedidos entrantes y mostrar los informes relacionados con los ingresos en una moneda unificada.
Los siguientes informes utilizarán ahora la moneda de la cuenta principal para mayor coherencia y claridad:
- Informes de Email Marketing
- Informes de comercio electrónico
- Columna de ingresos en Email Marketing
¿Cómo funciona?
Todos los días obtenemos los tipos de cambio actuales con fines de conversión y para garantizar que los valores presentados en la aplicación son correctos. Todo el proceso se realiza automáticamente para tu comodidad.
Cambiar la divisa principal de la cuenta
Puedes comprobar la divisa principal de tu cuenta en Perfil > Gestionar cuenta > Detalles de la cuenta. Sin embargo, dado que recalcular todos los pedidos es una operación que consume muchos recursos, debes ponerte en contacto con nuestro Equipo de Éxito del Cliente si quieres cambiar la divisa.
¿Qué determina la divisa principal de la cuenta?
Para cuentas creadas antes del 1 de febrero de 2025:
- Si tienes una tienda, la divisa se determina en función de la moneda con mayor número de pedidos.
- Si no tienes tienda, la divisa se asigna en función del código de país.
Para cuentas creadas después del 1 de febrero de 2025:
- La moneda se establece durante la creación de la cuenta en función del código de país.
Al implementar la función Divisa principal de la cuenta, GetResponse tiene como objetivo simplificar tus informes financieros y mejorar el proceso de toma de decisiones. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en contactar con nuestro Equipo de Éxito del Cliente.