Mis listas son de confirmación única. ¿Se requiere la doble confirmación para cumplir con la normativa del RGPD?
Hay beneficios para la opción confirmación doble pero no es suficiente para cumplir con el RGPD. El doble o el simples opt-in por sí solo no garantiza el cumplimiento del RGPD porque no es suficiente para probar el consentimiento. Tampoco te ayudarán a rastrear, el consentimiento de tus contactos. El RGPD requiere que lo hagas:
- indique claramente a sus contactos en la UE cómo usará su información,
- recoger el consentimiento para utilizar sus datos,
- les dan fácil acceso para retirar su consentimiento.
Para recoger y hacer un seguimiento del consentimiento en el momento de la suscripción, añada a tus formularios de inscripción o a tus páginas de destino los campos de la casilla de verificación con las cláusulas de consentimiento y un enlace a tu política de privacidad. Por supuesto, puedes activar el paso de confirmación adicional para mejorar la entrega y los índices de clics. Pero, no confíe solamente en la opción confirmación doble para cumplir con la RGPD.
<div class=”nota importante”>Este contenido se proporciona únicamente con fines educativos. El RGPD es un hecho específico y la forma en que se aplica a tu organización puede diferir de lo que se discute en este artículo. Por favor, no lo trate como un sustituto de una opinión legal profesional. Consulte siempre a tu abogado o a otros profesionales responsables de la protección de datos dentro de tu organización. GetResponse no se hace responsable de ningún daño indirecto, especial, incidental o consecuente que surja de cualquier uso o dependencia de cualquier contenido o material incluido aquí.</div>
¿Necesito reconfirmar los contactos añadidos a una lista de confirmación única?
El hecho de tener un lista de confirmación única no significa automáticamente que tengas que enviar un correo electrónico de reconfirmación a los contactos de estas listas. Si tu lista es de confirmación única pero puedes demostrar lo consentimiento, no necesitas hacer una campaña de reconfirmación.
Deberías enviar un correo de reconfirmación si:
- no puedes probar que tus contactos te han dado un claro consentimiento para procesar sus datos personales,
- utilizar su información de contacto de una manera distinta a la que acordaron. Por ejemplo, aceptaron recibir contenido educativo pero tú les has estado enviando correos de marketing.