¿Qué está incluido en las funciones de e-commerce y seguimiento de tráfico web?
Puede seguir el recorrido del cliente
- Una visita a una página estratégica
- Realización de una compra
- Abandono de un carrito de compras
Para ver y registrar estas acciones en su flujo de trabajo de automatización
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¿Qué elementos ayudan a rastrear el tráfico y las compras?
Para hacer el seguimiento y reaccionar a las acciones del cliente de su tienda electrónica, use las condiciones agrupadas en la sección E-commerce. Puede utilizar cada una de las condiciones como punto de partida del flujo de trabajo. No hay ningún tipo de espera interna, sus clientes pasan al próximo paso inmediatamente después que la condición es alcanzada.
URL visitada
Este elemento es tan simple, que le permite tomar medidas cuando alguien visita una página de su elección. Todo lo que necesita es definir la propiedad del elemento, la cual es introducir la URL
Comprado
Este elemento funciona sobre la base de dos pasos de parte del usuario. Cuando alguien comienza una compra y va del carrito de compras a la página de agradecimiento post-compra, registramos esto como una compra exitosa. Puede incluir este elemento en su flujo de trabajo de automatización de marketing, y tomar decisiones como el traslado a otra campaña, la adición de puntos, etiquetado, envío de un mensaje.
Carrito abandonado
Al igual que la condición Comprado, rastreamos la acción de dos pasos del cliente (visita el carrito, alcanza la página de agradecimiento post-compra). Cada vez que sus visitantes llegan al carrito de compras, pero nunca van más allá, registramos una acción de abandono del carrito.