¿Qué son las acciones, condiciones y filtros?

Las acciones, las condiciones y los filtros son los elementos utilizados para crear flujos de trabajo.

Para crear un flujo de trabajo, primero debe definir una condición. Cuando se cumple la condición, la automatización ejecuta el flujo de trabajo. Dependiendo de cuán simple o complejo quiera que sea el flujo de trabajo, puede usar una o varias condiciones. La misma regla se aplica a todas las condiciones en un flujo de trabajo: cuando sus contactos cumplen con la condición, siguen pasando por el flujo establecido.

Utilice los elementos acción para definir qué sucede cuando se cumple una condición. Por ejemplo, puede enviar a su contacto un mensaje de agradecimiento (una acción) cuando él o ella haga clic en un enlace de su newsletter (una condición).

Utilice los filtros para crear un segmento de suscriptores. Este segmento se convierte en el objeto de una acción específica. Por ejemplo, puede usar el filtro Cantidad si quiere que los primeros 100 contactos reciban un mensaje de oferta especial (una acción).