Tasa de entrega

La tasa de entrega se refiere al porcentaje de correos electrónicos o mensajes que llegan con éxito a las bandejas de entrada o destinos de sus destinatarios. Se trata de una métrica crucial para las campañas de marketing por correo electrónico y otras formas de comunicación digital, ya que influye directamente en la eficacia y el éxito de tales esfuerzos.

Cuando se envía un correo electrónico o un mensaje, pasa por varias etapas antes de llegar al destinatario. En estas etapas intervienen el servidor de correo electrónico del remitente, el servidor de correo electrónico del destinatario y cualquier sistema intermediario que participe en el proceso de entrega. Cada etapa presenta oportunidades para posibles problemas que pueden afectar a la capacidad de entrega.

Entre los factores que pueden influir en la tasa de entrega se encuentran los filtros de spam, las listas negras, las tasas de rebote y la reputación del remitente. Los filtros de spam están diseñados para identificar y evitar que los correos electrónicos no deseados o no solicitados lleguen a las bandejas de entrada de los usuarios. Analizan varios elementos de un correo electrónico, como las líneas de asunto, el contenido y la información del remitente, para determinar si es legítimo o spam.

Estar en una lista negra es otro problema común que puede afectar negativamente a la capacidad de entrega. Los proveedores de servicios de correo electrónico mantienen listas de spammers conocidos o remitentes sospechosos, y si la dirección IP o el dominio de un remitente está en una de estas listas, sus correos electrónicos pueden filtrarse o bloquearse automáticamente.