Las 12 principales herramientas de IA para el marketing: un análisis completo

La inteligencia artificial está cada vez más sólida en el escenario digital.

Las aplicaciones equipadas con ese mecanismo han apoyado a varios negocios para que sean más eficientes en diferentes procesos, como los de marketing.

Con el boom de ChatGPT, la demanda por plataformas como esa ha aumentado bastante. El número de opciones disponibles crece de manera exponencial, y todas prometen soluciones imperdibles. ¿Será cierto?

Hemos probado las mejores herramientas y páginas web basadas en IA para generar textos, imágenes y otros tipos de contenido, con el objetivo de elaborar criterios válidos de evaluación para ese tipo de tecnología.

¿Cuáles de ellas pueden satisfacer mejor las necesidades de las empresas de los países hispanos? Aquí está nuestro veredicto.

Cómo evaluamos las herramientas de IA para el marketing

Si formas parte de ese universo profesional, en una empresa o agencia, no puedes ignorar el tema “inteligencia artificial”.

Las aplicaciones de la IA en el marketing son muchas:

• redacción de artículos y correos electrónicos;
• análisis de grandes volúmenes de datos;
• creación automática de imágenes y videos;
• optimización de páginas para los buscadores;
• y varias otras.

Por lo tanto, encontrar el atajo al éxito con el apoyo de los programas de IA es una tarea cada vez más compleja. Ante un panorama tan diversificado, el riesgo de perder oportunidades valiosas es real.

Para colaborar con los profesionales de marketing en la elección de las mejores plataformas, mis colegas de GetResponse y yo tuvimos una iniciativa interesante. ¡Nos sentamos en una mesa y nos asignamos la misión de probar todas ellas!

OK, quizás no todas, pero sin dudas las principales herramientas, las más conocidas y mencionadas, no solo ChatGPT.

Después, las analizamos con base en dos grandes dimensiones: en el eje Y, la utilidad de la herramienta, en un sentido objetivo, y, en el eje X, la relevancia que tiene para nosotros ahora mismo.

Me parece una clasificación eficaz, que puedes emplear en tu propio contexto.

El resultado gráfico es esta bella matriz de evaluación de herramientas de IA.

Tales plataformas ofrecen servicios bien definidos, que se dirigen a las demandas prácticas y funcionales de los usuarios, tanto a nivel personal como profesional.

Algunos ejemplos del uso de la IA en el marketing a partir de esos software son:

• generación de imágenes;
• creación de contenido para blogs y páginas web;
• generación automática de páginas web enteras;
• creación de newsletters personalizadas;
• y otras tareas recurrentes.

¿Pero cuáles herramientas realmente te conviene aprovechar? Aquí te dejo una lista y un análisis minucioso de 12 de ellas, puestas en diferentes categorías.

Plataformas de IA que no te puedes perder: los chatbots “generalistas”

Un nombre siempre aparece cuando hablamos de este tema (incluso en las búsquedas de los usuarios, como dicen los expertos en SEO): ChatGPT.

El chatbot de OpenAI fue el responsable por cambiar la percepción de la IA en los últimos tiempos, que la transformó en un recurso disponible para todos y que expandió las oportunidades de utilización de la IA generativa.

Hoy tenemos tres herramientas conversacionales que sobresalen. Aunque no hayan sido diseñadas especialmente para el marketing, sus posibilidades son tan amplias que no podemos ignorarlas… ¡y nos toca compararlas!

1. ChatGPT

ChatGPT es una herramienta capaz de generar textos de cualquier tipo en un estilo muy similar a la escritura humana.

La aparente creatividad es uno de sus puntos fuertes, ya que puede crear historias de ficción, canciones y mucho más. Así que es un gran aliado para escribir artículos y mensajes de tono persuasivo, como el copywriting de anuncios publicitarios.

Su versión totalmente gratis está disponible en todo el mundo, pero en realidad tiene algunas limitaciones en comparación con el plan de pago.

El algoritmo en el cual se basa la versión gratis es el GPT-3, inferior a los modelos más recientes, especialmente GPT-4.

Además, ChatGPT gratis funciona con una base de datos actualizada tan solo hasta noviembre del 2021 y, por eso, no conoce los hechos posteriores a ese período.

Consejo: prueba la versión Plus (costo: 20 dólares/mes) por algunos meses, porque ofrece resultados de texto más precisos y plugins para diferentes finalidades.

En el contexto del marketing, algunos plugins interesantes son los de SEO (desde el análisis de palabras clave hasta una asistencia completa de optimización), o la creación de contenido específico (posts para Twitter o Instagram, por ejemplo).

2. Copilot (Bing AI)

Copilot (Bing AI) es la extensión propuesta por Microsoft para el buscador de Bing. Está hecho para entender el lenguaje natural y entregar resultados de búsqueda más certeros y relevantes.

Asimismo, Copilot puede generar contenido, como imágenes, a partir de una descripción textual. En ese caso, el algoritmo habilitado es GPT-4 (que permite utilizar imágenes y palabras).

Pese a que aparentemente sea la herramienta más completa, incluso por su total integración con el mundo Microsoft (por ejemplo, Copilot ahora también está disponible en herramientas como Skype), hay algunas imperfecciones.

En primer lugar, Copilot es muy cuidadoso a la hora de incluir fuentes y referencias a enlaces específicos de otras páginas web. Esa atención hace que, en algunos casos, funcione más como un motor de búsqueda que como una herramienta pura de IA generativa.

Así, por un lado, trae el beneficio de garantizar resultados más exactos, pero también tiene una capacidad creativa más limitada.

3. Bard

Por último está Bard, una herramienta de Google que se basa en algoritmos diferentes, desarrollados por la misma gigante de Mountain View.

Aquí también encontramos un enfoque en la entrega de información y no en la creatividad. Sin embargo, muchos expertos no están satisfechos con la precisión y la capacidad de Bard de brindar respuestas compatibles con las expectativas.

Herramientas de IA para la generación de contenido de marketing

Por más que, como vimos, las tecnologías generalistas sean muy poderosas, es interesante profundizar la búsqueda por herramientas dedicadas a la generación de textos de marketing.

Aquí, probamos varias veces las cinco mejores opciones para la producción de contenido:

• Jasper.ai,
• Getresponse,
• Neuronwriter,
• Rytr,
• y Writesonic.

Veamos los principales resultados.

4. Jasper.ai

Tal vez una de las herramientas más famosas en ese campo actualmente, y por supuesto se lo merece.

Jasper ofrece un sinfín de funciones, desde sencillas traducciones hasta la redacción de artículos, además de la creación de apps que permiten incluir el tono de voz de la marca y datos específicos de tu empresa.

Esta herramienta representa bien la utilización de la IA generativa de manera hipersegmentada, es decir, entrenando modelos analíticos para actuar en función de datos públicos relacionados a una empresa. Es una posibilidad sumamente relevante, que aportará a la evolución del mercado.

También basado en GPT-4, Jasper.ai funciona como una oficina de marketing completa para una pequeña empresa, habilitando la redacción de artículos, anuncios, correos electrónicos, descripción de productos o videos de Youtube y hasta respuestas a preguntas frecuentes.

Todo empieza con una encuesta para determinar el tono de voz y las características de la marca.

Más allá de eso, Jasper.ai recalca mucho la integración con canales de comunicación clásicos, por ejemplo, Gmail, o herramientas de colaboración, como Miro. Puedes experimentarlo con una prueba gratis.

5. GetResponse

GetResponse no nació como una herramienta especializada en la IA generativa. Nuestra historia es mucho más larga como un software para campañas de email marketing, que es el verdadero fuerte de la empresa.

El mercado de IA está cada vez más maduro, algo confirmado por la presencia de esa tecnología en apps enfocados en otras funciones. Y GetResponse es una de las herramientas que se han movido con más velocidad en ese sentido.

Específicamente, nuestro software tiene la capacidad de crear campañas de marketing completas con el apoyo de la inteligencia artificial.

Según algunos fragmentos de información, como palabras clave, nicho de mercado y público objetivo de la empresa, el generador de campañas con IA de GetResponse desarrolla tres materiales de marketing personalizados:

• una landing page,
• un correo electrónico de bienvenida;
• y una newsletter.

Si nos concentramos solamente en la creación de email marketing, la IA de GetResponse permite que generes:

• el asunto del correo;
• el texto del mensaje como tal;
• el mejor diseño para el email.

¿Es un correo promocional? ¿Una newsletter frecuente? ¿Un email de carrito de compras abandonado? La IA de GetResponse apoya todo el proceso de generación del mensaje, orientando la elección de la plantilla, de los gráficos, los colores y textos para cada uno de esos tipos de correos.

Aprovechando la oportunidad, no dejes de revisar nuestra guía completa sobre las principales maneras de utilizar la IA en el email marketing. Te vas a sorprender con el potencial de progreso que esa innovación trae a tus campañas.

Las herramientas de IA de GetResponse son muy eficientes para ese campo y están totalmente integradas con la tecnología GPT-4. Ellas también tienden a evolucionar en la medida en que los algoritmos se desarrollen.

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Antes de que ChatGPT saliera al mundo, ya teníamos una herramienta equipada con IA en GetResponse: un creador de páginas web profesionales, con plantillas para diferentes segmentos de mercado.

En ocho etapas sencillas, puedes generar una página web enfocada en un área o tipo (por ejemplo, ecommerce, portfolio, negocios) o diseñar landing pages orientadas a la conversión.

Es una herramienta que no depende de códigos, así que la puedes utilizar incluso si no sabes nada de desarrollo web.

Solo te toca responder a las preguntas que te hará el algoritmo sobre tu negocio para recibir tres plantillas diferentes. Después, eliges tu favorita y haces las ediciones que quieras.

¡Conoce al Website Builder con IA de GetResponse aquí y sorpréndete!

6. Neuronwriter

Neuronwriter se posiciona con autoridad en el segmento de los textos optimizados para las búsquedas orgánicas.

Además de la IA generativa, ofrece recursos clásicos de herramientas de SEO, como el análisis de la competencia en ciertas palabras clave.

El software tiene el objetivo de potenciar todo el proceso de generación de contenido, desde las ideas hasta la construcción de un plan editorial, incluyendo la gestión y la publicación de los artículos.

Por tal razón, Neuronwriter también presenta funciones de project management.

Esa plataforma muestra un contexto más amplio, que comprende la creación de contenido con IA. Sin dudas es una ventaja, porque sabemos la decepción que es tener un software que realiza una sola tarea.

Por otro lado, la redacción artificial de artículos suele ser incompleta, con frases superficiales y que exigen una revisión más profunda. Esa imperfección es aún más impactante en idiomas que no son el inglés.

Sin embargo, las opciones de Neuronwriter son interesantes. Por ejemplo, permite utilizar de maneras distintas la redacción sencilla y las funciones avanzadas, personalizadas para fines específicos, como artículos de blog, FAQ, encabezados y títulos.

7. Rytr

Esta se presenta como la plataforma de redacción más completa, con funciones no solo dirigidas al marketing, sino también al universo académico, por ejemplo.

Por supuesto que es una herramienta interesante, con más de 40 tipos de aplicaciones, como los ajustes de SEO, la redacción de correos electrónicos, las respuestas a una entrevista de trabajo o el copywriting de landing pages.

De hecho, Rytr propone escribir letras de canciones o tramas narrativas. Después, viene la etapa de edición de los textos, con un detalle llamativo: puedes modificar el contenido generado por la IA dentro de la misma plataforma, lo que le da más fluidez y consistencia al proceso.

Rytr ofrece una prueba gratis con limitación de caracteres y, a continuación, dos niveles de planes de pago, y el segundo de ellos es 100% ilimitado.

Si queremos encontrar una debilidad, una vez más, al intentar utilizarlo en otros idiomas más allá del inglés, ocurren algunos errores y resultados imprecisos, que pueden generar retrabajo.

8. Writesonic

Writesonic se define como una herramienta basada en IA para escribir contenido compatible con el SEO para blogs, anuncios de Facebook, Google Ads y Shopify.

Tiene una prueba gratis limitada al número de palabras, específicamente 10.000, pero ojo: ¡todo intento de uso cuenta!

La precisión es una gran ventaja, porque Writesonic brinda recursos de soporte y creación para las siguientes tareas:

• redacción de artículos optimizados para SEO, a partir de palabras clave predefinidas;
• revisión y escritura de párrafos de textos;
• síntesis o “expansión” del contenido (muy útil cuando tienes que abrodar un solo concepto en diferentes formatos, como blogs, redes sociales o newsletters);
• redacción de descripciones de productos;
• producción de textos para publicaciones patrocinadas en Facebook o Google;
• creación de titulares y encabezados;
• desarrollo de respuestas para Quora;
• diseño de landing pages para estimular la conversión.

Los puntos débiles encontrados están en la experiencia del usuario, que por ahora no es la mejor, y en la consecuente dificultad de realizar ciertas acciones, como la creación de landing pages.

Asimismo, aunque Writesonic también ofrezca la posibilidad de definir una estrategia de contenido — obviamente una función muy diferente a la redacción sencilla — los resultados parecen ser ineficaces y demasiado genéricos.

Herramientas de IA para la creación de imágenes y videos

Sabemos muy bien que el marketing trascende las fronteras de la palabra escrita. En el panorama digital, la combinación de textos largos y cortos, imágenes y videos es cada vez más plena.

Entonces, ¿cómo la IA puede darle más eficiencia al desarrollo de contenido audiovisual?

Aquí experimentamos con cuatro herramientas:

• DALL-E2,
• Midjourney,
• Stability.ai,
• Pictory.ai.

9. DALL-E2

DALL-E2 también forma parte del universo Open AI.

Es un sistema de texto a imagen, es decir, a través de una breve descripción textual, puede crear imágenes totalmente artificiales.

Hasta el momento, probablemente DALL-E2 sea el generador visual más rápido del mercado y ha ampliado sus posibilidades de edición y fusión de diferentes figuras.

Pongamos un ejemplo. Si escribimos “un astronauta reposando en un resort tropical”, recibimos cuatro imágenes distintas. Desde ahí, podemos elegir una y determinar si queremos editarla, solicitar otras versiones o aprovecharla como está.

La edición no debe ser considerada como un modificador de fotos tradicional, porque esa etapa tiene todo que ver con el dominio de la IA generativa.

Por ejemplo, puedes pedirle a DALL-E2 que genere solo una parte de la imagen (definiendo el cuadro de creación) o añadir otra figura y mezclarlas.

DALL-E2 puede sonar como una herramienta gratuita, pero la verdad es que hay un número limitado de “créditos”, que representan la cantidad máxima de solicitudes mensuales. Si la sobrepasas, tienes que pagar para obtener más créditos.

La calidad y la resolución de las imágenes son un poco inferiores a las herramientas que veremos pronto (especialmente Midjourney), pero DALL-E2 puede ser muy útil para generar ilustraciones o imágenes fantasiosas en general.

10. Midjourney

Midjourney también propone un sistema de texto a imagen.

Veamos algunos ejemplos prácticos de lo que ofrece la herramienta.

Este es el resultado si le pido a Midjourney que produzca una imagen de alta calidad representando un “gato en la floresta, al estilo de Monet”.

Avanzando, puedo solicitar una fotografía en blanco y negro que muestre a una joven señorita genérica en una playa, y este es el resultado.

Los comandos pueden ser más o menos específicos, pero con esos ejemplos ya podemos entender el poder de MidJourney. La calidad de las imágenes es sumamente alta y dan la sensación de realidad.

Si quieres recibir ilustraciones para utilizar en un blog o página web, por ejemplo, Midjourney cumple bien la tarea. He aquí un dibujo de una reunión de negocios.

¿Cómo el mercado de imágenes y gráficos cambiará en el mundo del marketing? La pregunta tiene su valor, pero la respuesta no es fácil para nada.

Hasta hoy, Midjourney ofrece, en cuanto a la resolución y el grado de realismo, una de las mejores tecnologías disponibles, lo cual es una gran ventaja para ellos.

Por otro lado, la experiencia del usuario en la página web de Midjourney no es muy intuitiva, es un producto de pago (no hay prueba gratis), y no es específico para el mundo del marketing.

11. Stability.ai – Dreamstudio

Stability.ai es una empresa que ofrece los principales modelos de código abierto de IA generativa, entregándole una experiencia bastante satisfactoria al usuario final.

En este caso, nos ocupamos exclusivamente de la herramienta Dreamstudio, que brinda acceso a la impresionante función SDXL 1.0 (el algoritmo Stable Diffusion XL 1.0). La página web brinda un periodo de prueba gratis para empezar.

El primer aspecto que llama la atención es la versatilidad de Dreamstudio, que tiene dos objetivos principales: generar imágenes desde cero y simplificar su edición.

La interfaz de la herramienta tiene una buena estructura y es fácil entender las principales funciones. Puedes generar imágenes desde cero con un ‘prompt’, un comando para describir la imagen.

Otra opción es añadir el “prompt negativo”, indicando lo que quieres evitar en la imagen final. A continuación, puedes incluir referencias de estilo para decidir si prefieres imágenes realistas o ilustraciones.

Luego viene la etapa de edición, en la cual hay tres posibilidades principales:

• Inpainting (Pintura): edición dentro de la imagen, con la posibilidad de agregar otras imágenes.
• Outpainting: dilatar la imagen para que sobrepase la figura original. Es el famoso zoom-out, en que el algoritmo puede recrear el “contexto”, generando algo más que la imagen elegida. Un recurso realmente intrigante, que es muy discutido entre los interesados en el tema.
• Imagen para imagen: usar una figura como base para generar otra.

Stability.ai también cuenta con un área específica para desarrolladores. Es un contexto que obviamente requiere más conocimientos técnicos, pero que conviene evaluar cuando, por ejemplo, alguien decide adquirir la herramienta para fines corporativos, ya sea de marketing u otras funciones.

12. Pictory.ai

Con Pictory.ai, llegamos al ámbito de los videos, un formato cada vez más esencial en el marketing. Aquí, de igual manera, hay una prueba gratis que nos permite apreciar todas las funciones por un tiempo.

En Pictory.ai, puedes:

• crear guiones de videos;
• modificar videos para optimizarlos (por ejemplo, con edición automática que filtra determinadas palabras o momentos de silencio);
• extraer automáticamente pequeños fragmentos de videos;
• añadir subtítulos;
• resumir videos;
• crear collages de videos;
• transformar imágenes en videos;
• crear videos artificiales a partir de artículos.

La herramienta es bien interesante y, especialmente el último punto, — la creación de videos a partir de artículos — podría aumentar la eficiencia del proceso de contenido, aprovechando al máximo las entradas del blog con videos relacionados.

Terriblemente, por lo menos en la prueba gratis, el recurso de agregar una voz que rehace el storybord del video con IA todavía no está disponible.

Sin embargo, si tu objetivo es crear contenido en inglés y trabajar en los videos en cuanto a la edición/collage de videos o inserción de texto, Pictory.ai ofrece una gran alternativa. Y tengo la expectativa de que aparezcan nuevos recursos a corto plazo.

Para cerrar: resumen y clasificación final

Como siempre, la elección de una herramienta depende de tus necesidades específicas.

Por ejemplo, si eres el gerente de marketing de una gran empresa, el uso de una plataforma de IA tendrá una lógica distinta a la de una pyme o un freelance.

Por ello, no debes considerar la siguiente clasificación como una guía universal y aplicable a cualquier proyecto. Como vimos, cada herramienta de IA ayuda a realizar una función determinada: generar contenido textual o imágenes, casi nunca ambos.

Tiene sentido considerar más de una de esos algoritmos y llegar a una combinación ideal para tu arsenal de marketing.

Plataforma	Tipo	Principal característica	Planes	Evaluación
1. Midjourney	Creación de imágenes	Sistema de texto a imagen, alta calidad visual y realismo	Totalmente pagado (sin prueba gratis)	El príncipe del contenido visual, la IA más indicada para simular la fotografía
2. GetResponse	Creación de textos, emails y páginas web	Generación de asuntos, textos y diseño de correos electrónicos, creación de páginas web y landing pages con IA	Prueba gratis de 30 días, después pagado	Preciso, bien estructurado y actualizado con IA
3. Jasper.ai	Creación de textos	Voz de la marca, conocimiento corporativo, redacción de artículos/publicidad/emails/descripciones de productos/FAQs, integración con Gmail y MIRO	Prueba gratis	Ambicioso y amplio, ideal para pequeñas empresas
4. Stability.ai – Dreamstudio	Creación de imágenes	Generación y edición de imágenes, funciones como Inpainting, Outpainting e imagen a imagen	Prueba gratis	La herramienta más apropiada para fines corporativos
5. Copilot (Bing AI)	Chatbot conversacional	Comprensión del lenguaje natural, generación de contenido como imágenes, integración total con el mundo Microsoft	Disponible en el motor de búsqueda de Bing	Atento a las fuentes, incluye referencias de enlaces específicos de otras páginas web. Es más fiable, pero menos creativo.
6. DALL-E2	Creación de imágenes	Sistema de texto a imagem, generador rápido, posibilidades de edición y mezcla	Limitado por “créditos”, con otra opción de pago	Apropiado para ilustraciones e historietas
7. ChatGPT	Chatbot conversacional	Generación de texto, plugins de SEO, creatividad, GPT-4	Gratis y de pago (US$ 20/mes para la versión Plus)	El más amplio, conviene probarlo con sentido crítico.
8. Neuronwriter	Creación de textos, SEO	SEO, análisis de la competencia, diseño de contenido, gestión de proyectos	No especificado	Creativo y sirve como gestor de proyectos, pero no cumple ambas funciones plenamente
9. Pictory.ai	Creación de videos	Creación de guiones de videos, edición, subtítulos, transformación de imágenes en videos, creación de videos a partir de artículos	Prueba gratis	Todavía no está listo para el uso en español, pero conviene monitorearlo para el futuro
10. Rytr	Creación de textos	Más de 40 casos de uso, desde el SEO hasta las letras de canciones, edición de textos	Prueba gratis y planes de pago	Amplia variedad, adecuada para varios contextos
11. Bard (Google)	Chatbot conversacional	Basado en diferentes algoritmos desarrollados por Google	Disponible en el motor de búsqueda de Google	Prioriza las fuentes y la precisión informativa, pero la falta de consistencia en las respuestas es un problema
12. Writesonic	Creación de textos, SEO	Redacción SEO, revisión de texto, resúmenes, redacción de descripciones de productos, posts patrocinados, respuestas de Quora, creación de landing pages	Prueba gratis	No sobresale en cuanto a la utilidad y funcionalidad

La impresión que queda es la siguiente: las herramientas de marketing con un catálogo más amplio, multifuncionales, casi intentan reemplazar a los equipos de marketing dedicados a las diversas áreas (por ejemplo, redes sociales, SEO, SEM).

Pero nunca debemos ilusionarnos. Una herramienta de IA específica puede agregar mucho valor y enriquecer el trabajo de un equipo dedicado a una tarea, sin renunciar a esos profesionales.

El escenario de la IA en el marketing es diversificado y “colorido”, porque las oportunidades son infinitas. Por lo tanto, un análisis bien estructurado es fundamental. Los algoritmos no van a reemplazar a los humanos, pero quizás las personas que los sepan utilizar lo hagan.

Además, como vimos con GetResponse, las herramientas que nacieron con funciones específicas en el marketing pueden evolucionar gracias a la IA, algo que el cliente puede aprovechar al máximo, por permanecer en un software que ya conoce bien.

Si quieres saber más sobre cómo hemos incorporado la IA en nuestra plataforma de email marketing, crea tu cuenta y prueba todas las funciones gratis por 30 días 🙂 ¡No te vas a arrepentir!