Comment gérer et éditer les campagnes e-commerce ?

Les campagnes e-commerce dans GetResponse sont des stratégies marketing automatisées conçues pour améliorer l’engagement des clients, suivre les revenus et optimiser les taux de conversion. Ces campagnes offrent des outils essentiels tels que des codes promotionnels, des modèles préétablis et des statistiques avancées pour aider les entreprises à générer des ventes. Elles s’adressent à la fois aux abonnés et aux clients existants tout en proposant des flux de plusieurs messages pour un outreach plus efficace.

Gérer votre campagne e-commerce

Pour gérer votre campagne e-commerce :

1. Allez dans Campagnes >> Campagnes e-commerce.
2. Vous verrez vos campagnes avec leur statut (Brouillon, Publiée, Suspendue ou Archivée) et des statistiques de base (Conversion et Revenu attribué).
   
   
   
3. Passez la souris sur le bouton d’action à côté de l’une de vos campagnes. Vous verrez plusieurs options parmi lesquelles choisir (en fonction du statut de votre campagne) :
   • Éditer : pour modifier quoi que ce soit dans votre campagne, y compris les actions ou les messages. Vous pouvez également la publier si elle n’a pas encore été publiée.
   • Dépublier : pour revenir à un brouillon. Après avoir cliqué dessus, vous devrez décider si vous souhaitez la garder active pour les clients déjà dans le flux de campagne.
     
     
     
   • Rapports : pour voir des statistiques détaillées de votre campagne.
   • Archiver : pour dépublier la campagne définitivement (rendant impossible sa republication). Vous pourrez toujours la consulter à des fins statistiques. Une invite de confirmation apparaîtra avant l’archivage.

Modifier votre campagne e-commerce

Lorsque vous modifiez votre campagne, vous pouvez faire plusieurs choses :

• Changer l’ordre des actions de la campagne – cliquez et maintenez l’icône qui apparaît sur le côté gauche de chaque action lorsque vous passez la souris dessus. Ensuite, faites glisser l’action vers le haut ou vers le bas pour la réorganiser comme vous le souhaitez.
  
  
  
• Supprimer une action – utilisez l’icône qui apparaît dans le coin droit de l’action que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer.
  
  
  
• Modifier le déclencheur ou l’action – cliquez sur le bloc de déclencheur ou d’action pour voir ses options. Vous pourrez définir le temps, modifier l’e-mail, et plus encore.