Comment modifier mon plan d’abonnement ?

Vous pouvez à tout moment modifier votre plan d’abonnement à la hausse ou à la baisse.

Mise à niveau :

Vous pouvez mettre à niveau votre forfait à tout moment en allant dans Profil > Facturation > Mettre à niveau.

Une mise à niveau a lieu immédiatement et votre cycle de facturation repart toujours à zéro.

Lors d’une mise à niveau, le système calcule le temps non utilisé de votre abonnement précédent : en % et dans la devise de paiement (EUR, USD, GBP, PLN). Nous soustrayons cette somme du prix du nouveau forfait et le résultat est ce qui vous est facturé lors de la mise à niveau. Vous verrez le montant exact avant de terminer la transaction.

Rétrogradation :

Les rétrogradations ne peuvent être effectuées que par l’Équipe d’assistance, conformément à votre demande.

Pour faire rétrograder votre compte vers un plan inférieur ou passer d’un paiement annuel/biannuel à un paiement mensuel, veuillez créer un ticket d’assistance via notre formulaire de contact (sélectionnez la catégorie Facturation) ou nous contacter via LiveChat.