Comment supprimer les doublons de mes listes ?
Outre la suppression manuelle des contacts dupliqués dans vos listes, il existe deux autres méthodes pour les localiser et les supprimer.
Comment utiliser Entretien de liste pour supprimer les doublons ?
- Exportez votre liste de contacts à partir de la liste que vous souhaitez utiliser comme liste source (celle dans laquelle vous voulez que vos contacts restent). Allez dans Contacts > Recherche > Recherche avancée et sélectionnez la liste, puis appuyez sur Appliquer.
- Dans la barre latérale droite (3 points à côté du nombre de contacts), cliquez sur Exporter.
- Nommez le fichier, créez l’exportation et téléchargez-la.
- Allez dans Contacts > Entretien de liste > Supprimer des contacts. Sélectionnez les listes dont vous souhaitez supprimer les doublons et collez la colonne e-mail de votre liste précédemment exportée.
- Cliquez sur le bouton Supprimer.
Comment utiliser l’automatisation du marketing pour supprimer les doublons ?
Vous pouvez le définir via l’automatisation sous Outils > Automatisation > Créer un flux de travail > Construire depuis le début.
Vous avez besoin d’une condition S’inscrit et d’une action de Supprimer de contact. Dans les propriétés du bloc de condition, vous définissez la liste dans laquelle vous souhaitez conserver les contacts et dans les propriétés du bloc d’action, vous définissez toutes les listes desquelles vous souhaitez que les e-mails soient supprimés une fois qu’ils sont entrés dans la liste du bloc de condition.
Si vous souhaitez que cette mesure s’applique également aux contacts existants (et pas seulement aux futures inscriptions), activez l’option Inclure les contacts qui fONT déjà partie de cette liste avant que le flux de travail ne commence dans le bloc de Propriétés et publiez le flux de travail. La liste sera nettoyée automatiquement après la publication du flux de travail.
