Comment supprimer manuellement des contacts de ma liste ?
Vous pouvez supprimer des contacts individuels ou un groupe de contacts de vos listes. Pour commencer, allez dans Contacts>>Recherche.
Suppression de contacts individuels d’une liste spécifique
- Cliquez sur Recherche avancée pour ouvrir les critères de recherche avancée.
- Cliquez sur Toutes les listes et sélectionnez la liste dans les options disponibles. Les contacts de la liste s’affichent en dessous.
- Cliquez sur la liste Actions en haut et sélectionnez Désinscrire. Le contact est ainsi supprimé de cette liste uniquement.
Suppression de plusieurs contacts d’une liste spécifique
- Suivez les étapes 1 et 2, comme si vous vouliez supprimer un seul contact.
- Examinez les résultats et sélectionnez les contacts que vous souhaitez supprimer.
- Accédez à la liste Actions en haut de la page et sélectionnez Désinscrire.
Remarque : en cliquant sur Supprimer du compte, vous supprimez les personnes concernées de toutes les listes dans lesquelles elles figurent.
Supprimer tous les contacts d’une liste spécifique
- Cliquez sur le nom de la liste dont vous souhaitez supprimer les contacts.
- Cliquez sur les 3 points correspondant au nombre de contacts dans la liste.
- Sélectionnez Désinscrire.
Vous pouvez trouver les contacts que vous avez supprimés manuellement en allant dans Contacts >> Recherche >> Inactifs (sous le nombre de contacts actifs dans votre compte sur le côté droit) >> Supprimé. Les contacts que vous avez supprimés manuellement auront pour motif “Supprimé du panneau”.
Vous pouvez également supprimer des contacts de plusieurs listes, en particulier si vous souhaitez supprimer les doublons. Pour savoir comment procéder, consultez la rubrique Comment supprimer les doublons de ma liste.