Dans quelle devise mes statistiques de revenus seront-elles disponibles ?
Nous avons introduit le concept de Devise principale du compte pour les clients de GetResponse qui gèrent des commandes provenant de magasins dans plusieurs devises. Cela simplifie le processus de comparaison de vos indicateurs de performance. Cette devise est spécifiée lors de la création du compte et est utilisée pour convertir toutes les commandes entrantes et afficher les rapports liés aux revenus dans une devise unifiée.
Les rapports suivants utiliseront désormais la Devise du compte par défaut pour garantir la cohérence et la clarté :
- Rapports sur l’Email Marketing
- Rapports sur l’E-Commerce
- Colonne des Revenus dans l’Email Marketing
Comment ça fonctionne
Nous obtenons les taux de change actuels chaque jour à des fins de conversion, afin de garantir que les valeurs présentées dans l’application sont correctes. Le processus entier se déroule automatiquement pour votre commodité.
Changement de la Devise principale du compte
Vous pouvez vérifier la devise du compte dans Profil > Gérer votre compte > Détails du compte. Cependant, étant donné que le recalcul de toutes les commandes est une opération gourmande en ressources, vous devez contacter notre équipe Customer Success si vous souhaitez changer de devise.
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Ce qui détermine la Devise principale du compte
Pour les comptes créés avant le 1er février 2025 :
- Si vous avez une boutique, la devise est déterminée en fonction de la devise avec le plus grand nombre de commandes.
- Si vous n’avez pas de boutique, la devise est attribuée en fonction du code pays.
Pour les comptes créés après le 1er février 2025 :
- La devise est définie lors de la création du compte en fonction du code pays.
En implémentant la fonctionnalité de Devise du compte par défaut, GetResponse vise à simplifier vos rapports financiers et à améliorer votre processus de prise de décision. Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre équipe Customer Success.