Mes listes sont en simple inscription (single opt-in). Le double inscription est-il nécessaire pour être conforme au RGPD ?
La double inscription présente des avantages, mais elle n’est pas suffisante pour être conforme au RGPD. La double inscription ou l’inscription simple ne garantissent pas à elles seules la conformité au RGPD car elles ne suffisent pas à prouver le consentement. Ils ne vous aideront pas non plus à suivre le consentement de vos contacts. Le RGPD vous oblige à :
- indiquer clairement à vos contacts établis dans l’UE comment vous utiliserez leurs informations,
- recueillir le consentement à l’utilisation de leurs données,
- leur permettre de retirer facilement leur consentement.
Pour recueillir et suivre le consentement lors de l’inscription, ajoutez à vos formulaires d’inscription ou à vos pages de destination des champs avec des clauses de consentement et un lien vers votre politique de confidentialité. Bien sûr, vous pouvez activer l’étape de confirmation supplémentaire pour améliorer la délivrabilité et les taux de clics. Mais ne comptez pas uniquement sur la double inscription pour être en conformité avec le RGPD.
Ce contenu est fourni à des fins éducatives uniquement. Le RGPD est spécifique aux faits et la manière dont il s’applique à votre organisation peut différer de ce qui est discuté dans cet article. Ne le considérez pas comme un substitut à un avis juridique professionnel. Consultez toujours votre avocat ou d’autres professionnels responsables de la protection des données au sein de votre organisation. GetResponse ne peut être tenu responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de la confiance accordée à tout contenu ou matériel inclus ici.
Dois-je reconfirmer les contacts ajoutés à une liste à inscription unique ?
Le fait d’avoir des listes à consentement unique ne signifie pas automatiquement que vous devez envoyer un e-mail de reconfirmation aux contacts de ces listes. Si votre liste est à inscription unique mais que vous pouvez prouver le consentement, vous n’avez pas besoin de mener une campagne de reconfirmation.
Vous devez envoyer un e-mail de reconfirmation si vous :
- ne pouvez pas prouver que vos contacts vous ont donné un consentement clair pour le traitement de leurs données à caractère personnel,
- utilisez leurs coordonnées d’une manière autre que celle qu’ils ont acceptée. Par exemple, ils ont accepté de recevoir du contenu éducatif, mais vous leur avez envoyé des courriels de marketing.