Où puis-je trouver les contacts inactifs ?
Vous pouvez trouver des contacts inactifs – des contacts qui n’ont pas confirmé leur inscription, qui ont été supprimés de vos listes ou dont les e-mails ont rebondi – à l’aide des options de recherche de la page Rechercher des contacts. Vous pouvez trouver tous les contacts rebondis, supprimés ou non confirmés et restreindre les résultats à une liste spécifique, si nécessaire.
Pour trouver des contacts inactifs :
1. Allez dans Contacts>>Recherche.
2. Sur la page Rechercher des contacts, cliquez sur le lien Inactifs (qui vous indique également le nombre de contacts inactifs dans votre compte). Vos Contacts inactifs s’ouvrent alors.
![comment trouver les contacts inactifs](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2024/02/2158/CleanShot-2024-02-14-at-22.58.40-2x.png)
3. Les résultats de la page Contacts inactifs sont affichés par catégorie, de sorte que vous verrez d’abord les e-mails supprimés.
![les contacts supprimés](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2024/02/2200/CleanShot-2024-02-14-at-22.59.48-2x.png)
- Pour afficher les contacts non confirmés et rebondis, cliquez sur l’un des onglets.
![les contacts non confirmés et les rebonds](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2024/02/2200/CleanShot-2024-02-14-at-23.00.29-2x.png)
Pour afficher les résultats par liste, cliquez sur Toutes les listes, sélectionnez la liste que vous recherchez et cliquez sur Appliquer pour afficher les résultats.
![comment sélectionner une liste spécifique](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2024/02/2201/CleanShot-2024-02-14-at-23.01.24-2x.png)