Où puis-je trouver les statistiques de GetResponse Chats ?
- Allez dans Chats.
- Cliquez sur l’onglet Statistiques.
- Sélectionnez l’intervalle de temps.
Vous y trouverez une répartition de tous les chats.
Quelles informations puis-je trouver sous la rubrique Statistiques ?
Vous pourrez voir :
- Le nombre total de chats, le nombre de chats fermés et le taux de chats fermés.
- Source des chats : E-mail, Pages de destination ou Page de chat (provenant du lien direct vers la page de chat).
- Participants : Contacts vs. Visiteurs.
- Chats au fil du temps : voyez combien de chats ont été ouverts et fermés au cours de la période sélectionnée.
Enfin, vous pourrez consulter l’activité de l’opérateur, ce qui vous permettra d’obtenir des statistiques personnelles telles que le nombre de chats, le pourcentage de tous les chats, ainsi que le total des messages envoyés, pour chaque opérateur.
