Où puis-je voir les statistiques d’une liste ou d’un message spécifique ?

Vous pouvez trouver des statistiques détaillées pour tous vos messages, ainsi que pour vos listes sous Rapports. Vous y trouverez des informations détaillées sur le taux d’ouverture, le taux de clics, les réseaux sociaux, le taux de rebond, de désabonnement et de plaintes pour spam.

Newsletters

Pour accéder aux statistiques d’une newsletter spécifique, vous pouvez aller dans Marketing par e-mail > Newsletters et cliquer sur le nom du message que vous souhaitez consulter. Vous serez redirigé vers la page des statistiques.

Vous pouvez également y accéder directement depuis la page Rapports :

1. Accédez à Rapports.
2. Dans le menu latéral, choisissez Marketing par e-mail.
3. Vous pouvez sélectionner des messages spécifiques ou choisir des listes particulières. Veuillez noter que cela affichera uniquement les messages liés aux listes que vous choisissez.
4. Vous ne verrez que les messages envoyés dans une plage de dates spécifique, vous pouvez la modifier en cliquant sur le calendrier.

Auto-répondeurs

Pour accéder aux statistiques d’un auto-répondeur spécifique :

1. Accédez à Outils > Auto-répondeurs.
2. Passez la souris sur 3 points verticaux à droite du message que vous souhaitez vérifier.
3. Sélectionnez Statistiques.

Vous pouvez également y accéder directement depuis la page Rapports :

1. Accédez à Rapports.
2. Dans le menu latéral, choisissez Auto-répondeurs.
3. Vous pouvez sélectionner des messages spécifiques ou choisir des listes particulières. Veuillez noter que cela affichera uniquement les messages liés aux listes que vous choisissez.
4. Vous ne verrez que les messages envoyés dans une plage de dates spécifique, vous pouvez la modifier en cliquant sur le calendrier.

Messages automatisés

Pour accéder aux statistiques d’un message d’automatisation spécifique :

1. Accédez à Outils > Automatisation.
2. Sélectionnez l’onglet Messages automatisés.
3. Passez la souris sur 3 points verticaux à droite du message que vous souhaitez vérifier.
4. Sélectionnez Rapports.

Vous pouvez également y accéder directement depuis la page Rapports :

1. Accédez à Rapports.
2. Dans le menu latéral, choisissez Messages automatisés.
3. Vous pouvez sélectionner des messages spécifiques ou choisir des listes particulières. Veuillez noter que cela affichera uniquement les messages liés aux listes que vous choisissez.
4. Vous ne verrez que les messages envoyés dans une plage de dates spécifique, vous pouvez la modifier en cliquant sur le calendrier.

Contacts

Pour accéder aux statistiques des contacts :

1. Accédez à Rapports.
2. Dans le menu latéral, choisissez Contacts.
3. Vous pouvez consulter les statistiques de toutes les listes ou sélectionner une liste particulière.
4. Sélectionnez une plage de dates.

Vous pouvez également configurer des rapports personnalisés qui vous seront envoyés par e-mail en cliquant sur le lien Rapports personnalisés dans le menu latéral.