Pourquoi Gmail, Yahoo ou tout autre domaine gratuit ne peut-il pas être utilisé pour l’envoi avec GetResponse ?
À partir de février 2024, Gmail et Yahoo mettent en place de nouvelles exigences d’authentification qui nécessitent l’utilisation d’un domaine authentifié DKIM personnalisé avec DMARC renforcé.
GetResponse conseille fortement à tous les expéditeurs d’utiliser les adresses e-mail de leurs propres domaines d’envoi comme champ d’expéditeur et de configurer à la fois DKIM et DMARC.
Pour plus de détails sur ces modifications, reportez-vous à notre article de blog :
Modifications de l’authentification Gmail et Yahoo : tout ce que vous devez savoir
Les modifications apportées à Gmail et Yahoo signifient que les e-mails envoyés à l’aide de votre Gmail, Yahoo ou toute autre adresse e-mail similaire (votrenom@gmail.com) ne peuvent être envoyés que via leurs serveurs respectifs (Gmail, Yahoo, etc.) et non via les serveurs d’un autre e-mail en masse des fournisseurs de services comme GetResponse.
Modifications par Gmail et Yahoo
Gmail et Yahoo ont introduit de nouvelles directives pour les services d’envoi d’e-mails en masse (comme GetResponse).
Ces exigences comprennent :
- Configuration de l’authentification email SPF ou DKIM pour votre domaine.
- Configuration de la politique d’application DMARC pour votre domaine d’envoi.
- Maintenir les plaintes pour spam en dessous de 0,3 %.
- Permettant un désabonnement facile en un clic et honorant les demandes de désabonnement dans un délai de deux jours.
Cela signifie que l’envoi d’e-mails depuis votrenom@gmail.com (ou similaire) via GetResponse ne sera plus possible.
La plupart des changements, comme le désabonnement facile en un clic, sont déjà mis en œuvre par nous et nous nous en chargeons automatiquement.
Impact des changements sur les clients GetResponse
Ces modifications affectent uniquement les clients GetResponse qui :
- utilisez votre nom@gmail.com ou similaire comme adresse d’expédition pour envoyer des e-mails via GetResponse.
- utilisez votre propre domaine, c’est-à-dire qu’il n’est pas authentifié avec SPF et/ou DKIM.
- utilisez une adresse d’expéditeur pour laquelle la politique DMARC n’est pas définie.
Solutions
La solution la plus simple consiste à acheter un domaine directement via GetResponse. Si vous choisissez cette option, nous authentifierons automatiquement votre domaine et définirons la politique DMARC pour celui-ci.
Quelle que soit l’option que vous préférez, nous fournissons des liens d’aide ci-dessous.
- Si vous utilisez gmail.com comme expéditeur, vous devez le remplacer par votre propre domaine. Si vous utilisez déjà votre propre adresse e-mail d’expéditeur de domaine, ignorez cette partie et passez à l’étape suivante (2).
Il existe plusieurs façons d’obtenir votre propre adresse e-mail de domaine :
- Achetez un domaine avec un compte de messagerie auprès d’un fournisseur tiers, puis ajoutez cet e-mail à GetResponse pour l’utiliser comme champ d’expédition
- Achetez un domaine directement depuis GetResponse, puis créez un alias de messagerie professionnelle pour celui-ci
- Authentifiez votre domaine avec SPF et DKIM.
Si vous utilisez un alias de messagerie professionnelle pour le domaine acheté avec GetResponse, cela n’est pas nécessaire, le domaine sera authentifié automatiquement. - Assurez-vous que la stratégie DMARC est correctement configurée.
Si vous utilisez un alias de messagerie professionnelle pour le domaine acheté avec GetResponse, cela n’est pas nécessaire, le domaine sera authentifié automatiquement. - Maintenez les plaintes pour spam en dessous de 0,3 %.