Qu’est-ce qu’une carte des clics et comment l’utiliser ?
La carte des clics vous permet de vérifier les clics sur les liens dans vos messages. Vous pouvez voir combien de fois un lien spécifique a été cliqué et la part en pourcentage d’un lien donné dans le total des clics.
La carte des clics n’est disponible que pour les messages électroniques (Newsletters, Auto-répondeurs et Messages Automatisés) créés dans le nouvel éditeur drag-and-drop.
Comment puis-je afficher la carte des clics ?
- Accédez aux Rapports de votre message en survolant le menu Actions (ellipse verticale).
![Rapports du message](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2024/02/1714/Rapports-du-message.png)
- Sur la page Rapports, allez dans l’onglet Ouvertures et clics.
![Ouvertures et clics](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2024/02/1716/Ouvertures-et-clics.png)
- Descendez jusqu’à la section Liens cliqués.
- Vous verrez une liste de tous les liens inclus dans le message. Vous pouvez vérifier :
- Total des clics – cette mesure indique combien de fois les contacts ont cliqué sur un lien donné. Si un abonné clique 3 fois sur un lien, le nombre total de clics indiquera 3 clics.
- Clics – cette mesure indique combien de personnes ont cliqué sur un lien donné. Si un abonné clique plusieurs fois sur un lien, l’indicateur de clics indiquera 1 clic.
![Liens cliqués](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2024/02/1719/Liens-cliques.png)
En cliquant sur les icônes en forme de flèche, vous pouvez trier les données par :
- nom du lien
- nombre total de clics / nombre de clics en ordre décroissant
- nombre total de clics / nombre de clics croissant
![Les icônes de flèche](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2024/02/1722/Les-icones-de-fleche.png)
- Cliquez sur l’une des options Voir la carte des clics pour obtenir des statistiques plus détaillées.
![Voir la carte des clics](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2024/02/1724/Voir-la-carte-des-clics.png)
Les liens les moins et les plus cliqués sont indiqués en couleur. Nous affichons également la part en pourcentage d’un lien donné dans le nombre total de clics.
![Les liens les moins et les plus cliqués](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2024/02/1726/Les-liens-les-moins-et-les-plus-cliques.png)
Si vous souhaitez rendre les données plus lisibles, vous pouvez utiliser l’option Désaturer l’email en plaçant la bascule dans la bonne position.
![Désaturer l'email](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2024/02/1728/Desaturer-lemail.png)