Qu’est-ce que la file d’attente des contacts et comment fonctionne-t-elle ?
Qu’est-ce que la file d’attente des contacts ?
La file d’attente des contacts est un endroit où nous stockons les contacts qui n’ont pas pu être ajoutés à votre liste.
Comment fonctionne la file d’attente des contacts ?
Si votre compte atteint la limite de taille de liste disponible, les nouveaux contacts sont ajoutés à la file d’attente et seront ajoutés à vos listes après le passage du compte à une limite supérieure.
Free : Les contacts seront ajoutés à la liste d’attente des contacts si vous dépassez la taille limite de la liste.
Comptes payants : Les contacts seront ajoutés à la file d’attente des contacts si vous dépassez la limite en les important ou en les ajoutant manuellement.
Veuillez noter que si des contacts rejoignent votre liste par une autre méthode que l’importation ou l’ajout manuel, des frais d’extension de liste s’appliqueront.
Si vous dépassez la limite de 500 contacts, tous les contacts ajoutés par quelque méthode que ce soit seront placés directement dans la file d’attente.
Si vous souhaitez débloquer les fonctionnalités payantes, vous pouvez mettre à niveau le compte vers n’importe quel plan payant. Les contacts en file d’attente seront alors ajoutés à votre liste. Si vous ne souhaitez pas effectuer de mise à niveau, les contacts sont supprimés de la file d’attente lorsqu’ils atteignent 32 jours pour des raisons de sécurité et d’hygiène de la liste. Nous vous informerons si des contacts de votre file d’attente sont sur le point d’être supprimés.
Que se passe-t-il lorsque je mets à niveau mon compte ?
Une fois le compte mis à niveau, vous pourrez ajouter des contacts de la file d’attente à votre liste de contacts ou les supprimer de la file d’attente (vous verrez une notification dans votre tableau de bord à ce sujet).
