Que sont les emails transactionnels rapides et à quoi peuvent-ils servir ? Vidéo
Avant de commencer :
- vous devez intégrer votre compte GetResonse à Shopify, Magento, WooCommerce ou PrestaShop.
- les emails transactionnels peuvent être envoyés à la fois aux abonnés qui figurent sur votre liste dans GetResponse et aux clients qui ne sont pas abonnés, car il ne s’agit pas d’e-mails marketing. Pour les clients qui ne figurent pas sur votre liste GetResponse, les e-mails transactionnels fonctionneront toujours, mais vous ne les verrez pas sur votre liste.
- si vous envoyez déjà des e-mails transactionnels par l’intermédiaire d’autres services, vous devriez envisager de les désactiver afin d’éviter d’envoyer des messages en double à vos clients.
Les emails transactionnels rapides sont des messages automatiques déclenchés par les actions de vos clients. Le processus de conception est similaire à celui de la création de newsletters. Nous proposons des modèles prédéfinis pour chaque type d’emails transactionnels rapides, que vous pouvez personnaliser pour mieux répondre à vos besoins.
GetResponse vous permet de créer deux types d’emails transactionnels rapides :
- Email de confirmation de commande – un résumé des produits ou services commandés, envoyé dès l’achat.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les emails de confirmation de commande.
- Email de panier abandonné – un message de rappel avec des produits en attente d’achat dans le panier envoyé après un laps de temps spécifié.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les emails concernant les paniers abandonnés.
Toutefois, en raison de la nature des emails transactionnels rapides, vous ne pourrez pas inclure les éléments suivants dans le contenu de votre message :
- personnalisation
- pied de page avec un lien de désabonnement
- liens de contenu dynamique
- bloc HTML personnalisé
- vos blocs personnalisés enregistrés.