Quelle est la politique de remboursement de GetResponse ?

Comptes Free : GetResponse propose un compte Free, sans carte de crédit requise pour l’inscription. Cela vous donne un moyen sans risque d’essayer les fonctionsnalités premium de GetResponse pendant 30 jours. Si vous décidez d’effectuer une mise à niveau à tout moment au cours des 30 premiers jours d’utilisation, le plan Free prend fin et votre compte sera mis à niveau vers un compte payant.

Cliquez ici pour en savoir plus sur l’offre complète de nos comptes Free.

Compte payant : Lorsque vous achetez un compte payant ou passez d’un plan Free à un compte payant, le système de facturation de GetResponse débite votre carte de crédit pour la période de facturation initiale. Ensuite, le système de facturation renouvelle automatiquement votre compte tous les 30 jours (tous les 360 jours si vous choisissez le plan annuel) et débite le montant approprié sur votre carte de crédit.

Annulation : Vous pouvez annuler votre compte à tout moment et aucun montant supplémentaire ne sera débité de votre carte de crédit. Cependant, vous êtes responsable de tout montant déjà débité de votre carte de crédit.

Cliquez ici pour en savoir plus sur la manière de résilier votre compte.

Remboursements : GetResponse est un service de paiement à l’utilisation. Par conséquent, nous n’effectuons pas de remboursement, même si vous annulez votre compte immédiatement après que votre carte de crédit a été débitée pour la nouvelle période de facturation. Par exemple, si nous débitons votre carte de crédit le 10 août et que vous annulez votre compte le 15 août, vous êtes toujours responsable du paiement du mois entier (ou de l’année, si vous avez choisi un plan annuel). Aucun prélèvement ultérieur n’est effectué sur votre carte de crédit, mais les montants déjà prélevés ne sont pas remboursés.

Nous traitons tous les clients de la même manière et ne faisons donc pas d’exception à cette politique.