Taux de délivrabilité

Le taux de délivrabilité désigne le pourcentage d’e-mails ou de messages qui parviennent à atteindre les boîtes de réception ou les destinations de leurs destinataires. Il s’agit d’une mesure cruciale pour les campagnes de marketing par courriel et d’autres formes de communication numérique, car elle a une incidence directe sur l’efficacité et la réussite de ces efforts.

Lorsqu’un courriel ou un message est envoyé, il passe par différentes étapes avant d’atteindre le destinataire. Ces étapes impliquent le serveur de messagerie de l’expéditeur, le serveur de messagerie du destinataire et tout système intermédiaire impliqué dans le processus de livraison. Chaque étape présente des opportunités de problèmes potentiels qui peuvent affecter la délivrabilité.

Les facteurs qui peuvent influencer le taux de délivrabilité sont les filtres anti-spam, les listes noires, les taux de rebond et la réputation de l’expéditeur. Les filtres anti-spam sont conçus pour identifier et empêcher les courriels non désirés ou non sollicités d’atteindre les boîtes de réception des utilisateurs. Ils analysent divers éléments d’un courriel, tels que l’objet, le contenu et les informations sur l’expéditeur, afin de déterminer s’il s’agit d’un courriel légitime ou d’un courriel non sollicité.

L’inscription sur une liste noire est un autre problème courant qui peut avoir un impact négatif sur la délivrabilité. Les fournisseurs de services de messagerie maintiennent des listes de spammeurs connus ou d’expéditeurs suspects, et si l’adresse IP ou le domaine d’un expéditeur figure sur l’une de ces listes, ses courriels peuvent être automatiquement filtrés ou bloqués.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la délivrabilité des courriels et la manière dont elle est mesurée, vous pouvez lire notre article de blog spécial sur ce sujet.