ECS Publishing Group est la société mère des éditeurs de musique E. C. Schirmer, Galaxy et MorningStar. Établie en 2014, elle se spécialise dans la production de musique en feuilles de divers genres, avec un accent particulier sur les compositions chorales.
Les défis
L’édition musicale est un secteur difficile en ce qui concerne la notoriété de la marque. Les compositeurs éclipsent souvent la marque de l’éditeur, ce qui rend très difficile la création d’une liste d’adresses électroniques dédiées.
En outre, les clients achètent souvent des exemplaires uniques pour les évaluer avant de les acheter en gros pour leurs groupes, ce qui retarde le retour d’information sur les efforts de marketing.
Pourquoi GetResponse ?
En raison de ces défis, le groupe ECS Publishing Group s’est tourné vers GetResponse à la recherche de :
- Une solution d’e-mail qui s’intégrait bien à leur site web Magento ;
- L’envoi de notifications push, sans nécessiter d’application mobile ;
- La segmentation de leurs efforts marketing en fonction de l’historique d’achat des clients et de leurs préférences ;
- Augmenter leur liste d’adresses électroniques;
- Un bon rapport coût-efficacité.
Résultats
Avec GetResponse à sa disposition, le groupe ECS Publishing a atteint les résultats souhaités, dont il souligne l’importance :
- Boost des ventes suite à des campagnes d’emailing ciblées, notamment celles axées sur l’offre de produits, grâce à la segmentation ;
- Plus de 2k nouveaux abonnés (croissance de 10% de la liste d’emails) dans un secteur difficile ;
- Taux d’ouverture des newsletters de 50 % et taux de clic de 3 %.
Newsletter avec un taux d’ouverture de 60,12 % et un taux de clic de 7,96 % (envoyée à 9 000 personnes)
Nous sommes clients depuis quatre ans maintenant. […] C’est bien qu’avec GetResponse, nous ayons les outils et les intégrations dont nous avons besoin dans le cadre de notre budget.
Jessica Burcher, directrice du marketing et de la production d’ECS Publishing Group
Des outils pour obtenir des résultats
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Création de listes – Utilisez des pages de destination ou des formulaires comportant des aimants à prospects pour collecter des informations sur les clients. Vous pouvez enregistrer et diviser les données des clients en listes distinctes pour les mises à jour, les promotions et d'autres utilisations commerciales.
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Intégrations – Connectez toutes vos applications préférées à GetResponse avec une grande facilité. L'interface bien développée et les API intégrées offrent la possibilité de simplement sélectionner une API et de se connecter sans tracas.
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Marketing par e-mail – Personnalisez des newsletters prêtes à l'emploi, et des e-mails transactionnels à partir d'une bibliothèque de modèles prédéfinis professionnels en fonction de vos objectifs. Profitez des tests A/B et de l'analyse des e-mails pour améliorer constamment vos résultats.
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Web Push Notifications – Boost your website traffic and conversions. Share notifications to engage your list with relevant updates. Trigger notifications based on specific user behavior on your website.
