Che cos’è il monitoraggio del tasso di apertura?
Il monitoraggio del tasso di apertura è un modo per misurare quante persone aprono i tuoi messaggi. Il tasso di apertura viene calcolato in percentuale rispetto alle e-mail consegnate. Per impostazione predefinita, vedrai le aperture uniche: un’apertura per ogni contatto.
Perché è necessario monitorare i tassi di apertura?
Puoi utilizzare i tassi di apertura per analizzare le prestazioni dei tuoi messaggi. I tassi di apertura sono la metrica di base che ti aiuta a capire il successo delle tue campagne e-mail. I rapporti sulle newsletter ti aiutano a confrontare i risultati del tasso di apertura delle diverse newsletter.
Come funziona il tasso di apertura?
Per monitorare il tasso di apertura, inseriamo un pixel invisibile nelle e-mail HTML che invii ai tuoi contatti. Quando qualcuno apre il messaggio e visualizza le immagini in esso contenute, registriamo un’apertura. Si noti che funziona solo se le immagini contenute nel messaggio vengono scaricate.
Dove posso trovare le statistiche dei rapporti?
I rapporti forniscono informazioni dettagliate sul tasso di apertura. È possibile visualizzare le metriche Apertura e Totale aperture per ogni messaggio.
- Vai su Dashboard e seleziona Rapporti.
- Seleziona Newsletter, Autoresponder o Messaggi di automation, a seconda del tipo di messaggio che si desidera controllare.
- Nella pagina Newsletter, autorisponditori o messaggi di automation, seleziona la lista collegata.
- Imposta l’intervallo di tempo.
- Scegli il messaggio o i messaggi. Nella stessa pagina vengono visualizzate le statistiche generali dei messaggi.
Per controllare le statistiche sul tasso di apertura di una specifica e-mail:
- Nella pagina delle newsletter, degli autoresponder o dei messaggi di automazione, scorrere fino alla sezione delle newsletter inviate, dei risponditori automatici inviati o dei messaggi di automazione inviati e fare clic sul nome del messaggio. Si apriranno le statistiche dettagliate.
- Fare clic sulla scheda Aperture e clic per visualizzare le metriche delle aperture e del totale delle aperture.
- Aperto – questa metrica mostra un’apertura per abbonato. Se un abbonato apre il messaggio anche più volte, la metrica Aperti mostrerà 1 apertura.
- Totale aperture – questa metrica mostra quante volte gli iscritti hanno aperto il messaggio. Se un abbonato apre il messaggio 3 volte, il Totale aperture mostrerà 3 aperture.
Nella sezione Aperture e clic, è possibile creare e inviare un nuovo messaggio ai contatti che: hanno aperto o non hanno aperto il messaggio.
A questo punto, non sarà possibile ottenere un elenco dei contatti che hanno aperto e/o non hanno aperto l’e-mail. Per vedere chi ha aperto o non ha aperto l’e-mail, utilizza le condizioni di ricerca.
Perché il mio tasso di apertura è basso e cosa posso fare per migliorarlo?
I tassi di apertura variano molto a seconda del settore, della gestione delle liste e anche della frequenza di invio dei messaggi. Puoi consultare un recente rapporto di Email Marketing Benchmarks.
Le azioni dei contatti, i client di posta elettronica o i provider possono influenzare l’accuratezza del monitoraggio del tasso di apertura. Alcuni abbonati potrebbero non scaricare le immagini durante la lettura delle e-mail. Alcuni client e provider di posta elettronica possono bloccare o impedire il monitoraggio del tasso di apertura a causa delle loro preferenze di sicurezza.
Ci sono due cose importanti che potete fare per migliorare il vostro tasso di apertura e ricevere dati più precisi sul tasso di apertura:
- Chiedi ai tuoi abbonati di aggiungerti alla loro rubrica e di scegliere di aprire le immagini.
- Incoraggia gli iscritti ad aprire e leggere le tue newsletter. Lavora sulle righe dell’oggetto in modo che mostrino i vantaggi della tua offerta. Rendeteli originali, informativi e personalizzati per catturare l’attenzione dei lettori. Dovrebbe essere come il trailer di un film: mostra le parti importanti ma non rovina il divertimento!
