Che cos’è la marketing automation e come posso utilizzarla con GetResponse?

La marketing automation consiste in un insieme di tecniche e tecnologie che ti consentono di automatizzare tutte le attività di marketing più ricorrenti. Il meccanismo può sembrare complesso. Abbiamo spiegato sul nostro blog come funziona esattamente la marketing automation.

Nella marketing automation puoi combinare e filtrare condizioni e azioni per creare workflow che replichino il processo di marketing desiderato e siano in grado di rispecchiare il percorso o l’esperienza degli iscritti.

Per esempio, puoi usare la marketing automation per:

  • creare un processo dedicato per accogliere i nuovi clienti;
  • premiare il coinvolgimento dei clienti;
  • creare una campagna promozionale per le feste;
  • promuovere un corso online.

COME FUNZIONA LA MARKETING AUTOMATION DI GETRESPONSE

Qui puoi approfondire tutte le funzionalità di marketing automation di GetResponse: Marketing Automation Software di GetResponse

Con GetResponse puoi creare workflow di marketing automation semplici o complessi, a seconda delle tue esigenze. Puoi inoltre scalarli in base ai tuoi obiettivi, qualunque essi siano.

Per creare un workflow puoi usare uno dei template pre-progettati oppure crearne uno da zero. Questi le principali categorie di template di automation che trovi in GetResponse

  • Invio messaggi di benvenuto
  • Qualificazione dei contatti (assegnare tag e punteggio di coinvolgimento ai contatti per la loro segmentazione)
  • Coinvolgimento e fidelizzazione dei contatti (retargeting, premi ai contatti più fedeli e pulizia delle liste)
  • Vendita Corsi online (distribuzione, promozione e retargeting dei tuoi corsi online)
  • Invio messaggi per eventi (messaggi di compleanno)
  • Automazione affiliate marketing
  • E-commerce (recupero carrelli abbandonati, campagne per il Black Friday, email di ringraziamento, raccomandazione prodotti, upselling e cross-selling, offerte natalizie)
  • Follow-up post-acquisto

Qual è la differenza tra autoresponder e marketing automation?

Gli autoresponder sono messaggi che vengono inviati automaticamente. La marketing automation è una suite di strumenti usati per automatizzare l’intero processo promozionale. Gli autoresponder automatizzano l’invio di messaggi in un ciclo di autoresponder, la marketing automation ti offre più opzioni. La marketing automation ti permette di fare tutto quello che fanno gli autoresponder e in più ti aiuta a monitorare e prendere decisioni in base all’obiettivo del tuo workflow.

Creare un automation workflow basato sui messaggi dell’autoresponder non disattiverà gli autoresponder. La marketing automation e gli autoresponder funzionano infatti in parallelo.

Quando è consigliabile usare gli autoresponder rispetto alla marketing automation?

In alcuni casi è preferibile usare gli autoresponder, per esempio quando hai un numero elevato di messaggi nella tua serie di autoresponder e non sei pronto per intraprendere azioni diverse per ognuno di essi. La marketing automation può usare gli autoresponder in un unico workflow per migliorare l’esperienza degli iscritti.