Che tipo di dati ecommerce vengono inviati a GetResponse?
La funzionalità di monitoraggio e-commerce nei nostri plugin per Magento, PrestaShop e WordPress raccoglie informazioni sul comportamento di acquisto dei clienti e le invia a GetResponse.
Prima di inviare i dati, devi installare il plugin e collegare il tuo negozio al tuo account. Dopodiché, abilita il monitoraggio e-commerce nel plugin.
Tieni in considerazione quanto segue:
- Raccogliamo solo i dati dei clienti che sono aggiunti come contatti nel tuo account GetResponse. Guarda le nostre risorse per scoprire come aggiungere i clienti a una lista di GetResponse.
- Le funzionalità di e-commerce sono disponibili solo per gli account Marketing Automation, Ecommerce Marketing ed MAX. Per maggiori informazioni su prezzi e disponibilità della funzionalità, fai riferimento al riepilogo dei prezzi dei pacchetti.
- Questo articolo si concentra solo sui tipi di dati inviati tramite i plugin che possono essere trovati e utilizzati nell’applicazione. Se usi una soluzione API personalizzata, fai riferimento alla documentazione API per maggiori informazioni sui dati inviati.
I dati inviati a GetResponse sono principalmente di tre tipi:
Informazioni sui prodotti
Queste informazioni includono:
- categoria
- variante
- nome
- prezzo
- immagine
- URL
Informazioni sull’acquisto
Per i singoli contatti raccogliamo i dati relativi a:
- prodotti acquistati
- data di acquisto
- importo pagato
Carrelli abbandonati
Quando i clienti non completano l’acquisto, monitoriamo quali prodotti hanno lasciato nel carrello e includiamo il loro:
- nome
- prezzo
- URL.
Includeremo queste informazioni nell’email del carrello abbandonato inviata ai clienti.
Dove posso vedere i dati di e-commerce inviati a GetResponse?
Ecco dove puoi trovare e usare questi dati:
Ricerca avanzata
In Cerca contatti, puoi usare le condizioni di ricerca di e-commerce per segmentare i contatti in base a ciò che acquistano, quando acquistano, quante volte acquistano e per quanto tempo. Scopri come applicare le condizioni di ricerca
Editor dei messaggi
Nell’editor dei messaggi puoi aggiungere le informazioni sui prodotti per:
- inviare raccomandazioni sui prodotti. Puoi restringere le raccomandazioni in base a una categoria o a una variante specifica di prodotti. A seconda di ciò che i clienti acquistano, inviamo loro delle raccomandazioni sui prodotti personalizzate.
- inviare email per i carrelli abbandonati ai clienti con i prodotti che hanno lasciato nel carrello. Aggiungi il blocco Carrello abbandonato al tuo messaggio di automation utilizzando uno dei nostri workflow per i carrelli abbandonati. Monitoreremo tutti i carrelli abbandonati nel tuo negozio e invieremo ai clienti un’email con il contenuto lasciato nel carrello.
Marketing automation
Puoi configurare la condizione Acquista per innescare workflow in base ai dati e-commerce inviati a GetResponse. Puoi inviare email di ringraziamento automaticamente ogni volta che qualcuno acquista i tuoi prodotti oppure impostare un piano punteggi in base a ciò che acquistano e creare campagne email mirate.
Usa la condizione Carrello abbandonato per creare un workflow del carrello abbandonato. Nell’elemento Proprietà, seleziona il negozio che hai aggiunto a GetResponse e invieremo una email ai tuoi clienti con i prodotti che hanno lasciato nel carrello.
