Come creare e inviare un SMS di marketing?
Quello degli SMS è un canale che vanta tassi di apertura molto alti. Per questo è importante saper come creare SMS promozionali e a fini di marketing: tutti i tuoi potenziali clienti presteranno attenzione alle tue comunicazioni.
Vediamo quindi com’è possibile creare e inviare SMS professionali con il software di email marketing di GetResponse.
Linee guida per la creazione di SMS in Italia
Come ben saprai, GetResponse offre una soluzione di SMS Marketing Automation, che consente di creare e inviare messaggi SMS ed eseguire campagne di SMS marketing automatizzate e basate su trigger su scala. La funzione SMS è disponibile solo nei piani GetResponse MAX.
Funzionalità e restrizioni specifiche per paese!
A causa del rischio che gli attacchi tramite SMS aumentino su scala globale, tieni presente che ogni volta che lanci una campagna in un nuovo mercato dovresti familiarizzare con le linee guida specifiche del mercato locale. Non siamo in grado di garantire alti tassi di consegna senza soddisfare tali requisiti da parte dei nostri clienti. Spesso questo significa un contatto P2P con Vonage per espletare le formalità: Maggiori informazioni su Supporto API Vonage
Come e perché creare gli SMS
Puoi pensare di creare due tipologie di SMS ai tuoi potenziali clienti:
- messaggi promozionali di massa: si tratta dell’invio di un messaggio unico e ampio a un’intera lista di contatti. È simile a una pubblicità tradizionale sui mass media, ma a un pubblico più selezionato e mirato.
- messaggi continui personalizzati: per inviare regolarmente promozioni, sconti e messaggi di marketing a una lista di contatti esistente. Questo approccio ti aiuterà a sviluppare una relazione a lungo termine con ogni cliente come un marchio.
Perché un SMS è importante? Perché è davvero efficace per coinvolgere le persone. Ti basta conoscere alcuni numeri: dopo aver effettuato l’opt-in, il 75% delle persone accetta di ricevere messaggi promozionali da marchi e aziende. Entro tre minuti, il 90% degli SMS inviati viene letto. Potresti obiettare che ignorare un SMS è più difficile e che la maggior parte delle persone vuole solo liberarsi della notifica del telefono dallo schermo. Si tratta comunque di un risultato notevole.
Se invii un SMS con un coupon o uno sconto sui tuoi prodotti/servizi, i clienti lo riscatteranno a un tasso dieci volte superiore rispetto agli altri coupon.
Come si fa un SMS (nella pratica)
Dopo aver attivato il tuo account GetResponse MAX, alla Dashboard, vai su SMS. Nella pagina SMS, fai clic sul pulsante Crea messaggio SMS per creare il tuo messaggio di SMS. Ora puoi inserire i dettagli per esso.
Per creare un messaggio di testo:
- Assegna al tuo messaggio di testo un nome interno.
- Scegli l’elenco a cui collegare il tuo messaggio.
- Aggiungi i destinatari selezionando gli elenchi e il campo utilizzato per il numero di telefono.
- Seleziona il nome del mittente. Questo nome apparirà come mittente del tuo messaggio.
- Inserisci il contenuto del tuo messaggio.
- Imposta le impostazioni di pianificazione dei messaggi e fai clic su Invia messaggio di testo per inviarlo.
Qual è il limite di caratteri per i messaggi?
Un singolo messaggio che utilizza caratteri ASCII (lettere dalla A alla Z, punteggiatura e numeri) può contenere fino a 160 caratteri. I messaggi che utilizzano caratteri speciali, inclusi emoji e segni diacritici, possono contenere fino a 70 caratteri. I messaggi più lunghi vengono creati automaticamente se il numero di caratteri supera questi limiti. I messaggi più lunghi possono contenere fino a 1530 caratteri e 670 caratteri se utilizzano segni diacritici. I messaggi più lunghi vengono inviati come più messaggi SMS (fino a 10 messaggi collegati).
Come usare le emoji negli SMS?
Per utilizzare le emoji nei tuoi messaggi, fai clic sul pulsante emoji che appare nell’angolo in alto a destra dell’editor dei messaggi.
Nota: un’emoji viene contata come due caratteri in un messaggio.
Come si utilizzano i campi personalizzati negli SMS?
Per aggiungere la personalizzazione del campo personalizzato nel tuo messaggio, fai clic sul pulsante del campo personalizzato che appare nell’angolo in alto a destra.
Nota: i campi personalizzati possono aumentare il numero di caratteri del tuo messaggio, il che può causare addebiti più elevati.
Come cancellare un invio SMS?
Per annullare l’invio di un SMS, vai su SMS, quindi passa il mouse sull’icona del menu Azioni (puntini di sospensione verticali) a destra del tuo SMS e fai clic su Interrompi invio.
